Akbank Mobil Bankacılık Bloke Kaldırma
Akbank mobil bankacılık, Akbank müşterilerinin bankacılık işlemlerini mobil cihazlarından gerçekleştirmelerini sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama ile banka hesabı bakiyesini kontrol etmek, para transferi yapmak, fatura ödemek, kredi kartı borcu ödemek gibi birçok işlem yapılabilmektedir.
Akbank mobil bankacılık uygulamasında bazı güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu önlemlerden biri de, uygulamaya giriş yapmak için cep şifresi kullanılmasıdır. Cep şifresi, müşterinin cep telefonuna gönderilen bir koddur. Bu kod, uygulamaya giriş yaparken müşteriden istenir.
Cep şifresi, 3 kez hatalı girildiğinde bloke olur. Cep şifresi bloke olduğunda, uygulamaya giriş yapmak mümkün olmaz. Bu durumda, cep şifresi blokesini kaldırmak için bazı işlemler yapmak gerekir.
Akbank Mobil Bankacılık Bloke Kaldırma Yöntemleri
Akbank mobil bankacılık blokesini kaldırmak için iki yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
- Müşteri hizmetleri aracılığıyla bloke kaldırma
- Akbank Mobil uygulaması aracılığıyla bloke kaldırma
Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Bloke Kaldırma
Akbank mobil bankacılık blokesini kaldırmanın en hızlı yolu müşteri hizmetleri aracılığıyladır. Bunun için, 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, cep şifresi blokesini kaldırmak istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri temsilcisi, cep telefonunuza bir kod gönderecektir. Bu kodu, müşteri hizmetleri temsilcisine vermeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri temsilcisi, kodu kontrol ettikten sonra cep şifresi blokenizi kaldıracaktır.
Akbank Mobil Uygulaması Aracılığıyla Bloke Kaldırma
Akbank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla da cep şifresi blokesini kaldırabilirsiniz. Bunun için, aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:
- Akbank Mobil uygulamasını açın.
- Ana ekranda, “Cep Şifre” seçeneğine dokunun.
- “Cep Şifre Bloke Kaldırma” seçeneğine dokunun.
- Ekranda çıkan güvenlik kodunu girin.
- “Gönder” seçeneğine dokunun.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla bloke kaldırma işleminde olduğu gibi, bu işlemde de cep telefonunuza bir kod gönderilecektir. Bu kodu, ekranda çıkan kutuya girmeniz gerekmektedir. Kodu girdikten sonra, “Gönder” seçeneğine dokunarak cep şifresi blokenizi kaldırabilirsiniz.
Cep Şifresi Bloke Olmaması İçin Önlemler
Cep şifresi blokesini önlemek için aşağıdaki önlemleri alabilirsiniz:
- Cep şifrenizi düzenli olarak değiştirin.
- Cep şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın.
- Cep telefonunuzu güvenli bir yerde saklayın.
- Cep telefonunuza virüs koruması yükleyin.
Bu önlemleri alarak, cep şifresi blokesini önlemeye yardımcı olabilirsiniz.