Apple’ın 1 Yıllık Garantisi: Kapsam, Koşullar ve Faydaları
Apple, ürünlerinin kalitesine ve güvenilirliğine olan bağlılığını göstermek için tüm yeni cihazlarına 1 yıllık sınırlı garanti sunmaktadır. Bu garanti, cihazın satın alındığı tarihten itibaren geçerlidir ve belirli koşullar altında cihazın onarımı veya değiştirilmesini kapsar.
Garanti Kapsamı
Apple’ın 1 yıllık garantisi aşağıdakileri kapsar:
- Üretim hataları
- Malzeme kusurları
- İşçilik hataları
Garanti, normal kullanım ve bakım koşulları altında cihazın arızalanması durumunda geçerlidir.
Garanti Kapsamı Dışı Durumlar
Garanti aşağıdaki durumları kapsamaz:
- Kazalar
- Su hasarı
- Kötüye kullanım
- Yetkisiz onarımlar
- Yazılım sorunları (AppleCare+ ile kapsanabilir)
- Normal aşınma ve yıpranma
Garanti Süreci
Garanti kapsamında bir onarım veya değiştirme talep etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/
- Cihazınızı seçin ve “Onarım başlat” seçeneğine tıklayın.
- Sorunu açıklayın ve garanti kapsamında olduğunu belirtin.
- Apple, cihazınızı incelemek ve onarım veya değiştirme seçeneklerini sunmak için bir randevu ayarlayacaktır.
Garanti Faydaları
Apple’ın 1 yıllık garantisi aşağıdaki faydaları sağlar:
- Ücretsiz onarımlar: Garanti kapsamındaki arızalar için onarımlar ücretsizdir.
- Ücretsiz değiştirmeler: Cihaz onarılamazsa, Apple onu ücretsiz olarak değiştirecektir.
- Hızlı hizmet: Apple, garanti kapsamındaki onarımları mümkün olan en kısa sürede tamamlamayı amaçlamaktadır.
- Yetkili teknisyenler: Apple’ın yetkili teknisyenleri, cihazınızı onarmak için eğitilmiştir.
- Orijinal parçalar: Apple, onarımlarda yalnızca orijinal parçalar kullanır.
AppleCare+ ile Genişletilmiş Garanti
AppleCare+, Apple’ın 1 yıllık garantisini daha da genişleten ücretli bir genişletilmiş garanti planıdır. AppleCare+, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ek avantajlar sunar:
- 2 yıla kadar garanti süresi
- Kazalar ve su hasarı kapsamı
- Yazılım desteği
- Ekspres değiştirme hizmeti
AppleCare+, yeni bir Apple cihazı satın alırken veya cihazınızın garanti süresi dolmadan önce satın alınabilir.
Sonuç
Apple’ın 1 yıllık garantisi, cihazınızın satın alındığı tarihten itibaren bir yıl boyunca üretim hatalarına, malzeme kusurlarına ve işçilik hatalarına karşı koruma sağlar. Garanti, cihazın normal kullanım ve bakım koşulları altında arızalanması durumunda onarımlar veya değiştirmeler için ücretsiz hizmet sunar. AppleCare+ ile genişletilmiş garanti, ek avantajlar ve daha uzun bir garanti süresi sağlar. Apple’ın garanti politikası, müşterilere cihazlarının kalitesi ve güvenilirliği konusunda güvence vererek, Apple ürünlerine yatırım yapmanın değerini artırır.