Apple AirPods Garanti Şikayetleri: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple AirPods, piyasadaki en popüler kablosuz kulaklıklardan biridir. Ancak, diğer tüm elektronik cihazlar gibi, AirPods’lar da zaman zaman sorunlar yaşayabilir. Neyse ki Apple, AirPods’lar için kapsamlı bir garanti sunuyor. Bu makale, Apple AirPods garantisiyle ilgili her şeyi kapsayacak ve bir şikayette bulunmanız gerektiğinde ne yapmanız gerektiğini açıklayacaktır.
Apple AirPods Garantisi
Apple AirPods, sınırlı bir bir yıllık garanti ile birlikte gelir. Bu garanti, üretim hatalarını ve işçilik kusurlarını kapsar. Garanti, AirPods’ların kendisini, şarj kutusunu ve aksesuarları içerir.
Garanti, aşağıdakileri kapsamaz:
- Kazara hasar
- Su hasarı
- Kayıp veya çalıntı
- Yetkisiz onarımlar
- Normal aşınma ve yıpranma
AirPods Garanti Şikayetinde Bulunma
AirPods’larınızda bir sorunla karşılaşırsanız, Apple’a bir garanti şikayetinde bulunabilirsiniz. Bunu şu yollarla yapabilirsiniz:
- Apple Store’u ziyaret edin: En yakın Apple Store’unuzu ziyaret edebilir ve bir Genius Bar randevusu alabilirsiniz.
- Apple Destek ile iletişime geçin: Apple Destek ile 0800 448 8298 numaralı telefondan veya Apple Destek web sitesinden iletişime geçebilirsiniz.
- Yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısı ile iletişime geçin: AirPods’larınızı yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısına götürebilirsiniz.
Garanti şikayetinde bulunurken, AirPods’larınızı, şarj kutusunu ve satın alma belgenizi yanınızda getirmeniz gerekecektir.
AirPods Garanti Şikayet Süreci
AirPods garanti şikayetiniz işleme alındıktan sonra, Apple aşağıdaki adımları atacaktır:
- AirPods’larınızı inceleyecekler.
- Sorunun garanti kapsamında olup olmadığını belirleyecekler.
- AirPods’larınızı onaracak, değiştirecek veya geri ödeme yapacaklar.
Garanti şikayet süreci genellikle birkaç hafta sürer. Ancak, AirPods’larınızın hasarının derecesine bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Faydalı Kaynaklar
Sonuç
Apple AirPods garantisi, AirPods’larınızda bir sorunla karşılaşmanız durumunda içiniz rahat etmenizi sağlar. Garanti, üretim hatalarını ve işçilik kusurlarını kapsar. AirPods’larınızda bir sorunla karşılaşırsanız, Apple’a bir garanti şikayetinde bulunabilirsiniz. Garanti şikayet süreci genellikle birkaç hafta sürer.