Apple Bozulan Telefonun Yerine Yeni Telefon mu Gönderiyor?
Apple, bozulan telefonların yerine yeni telefon gönderme konusunda oldukça cömert bir şirkettir. Ancak, bu politikanın bazı sınırlamaları vardır. Örneğin, telefonunuzun garanti süresi dolmuşsa veya hasar kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa, Apple size yeni bir telefon göndermeyebilir.
Apple’ın Telefon Değiştirme Politikası
Apple’ın telefon değiştirme politikası, telefonunuzun garanti süresine ve hasarın türüne göre değişir.
- Garanti süresi içindeyseniz: Telefonunuzun garanti süresi içindeyse ve hasar üretim hatasından kaynaklanıyorsa, Apple size ücretsiz olarak yeni bir telefon gönderecektir.
- Garanti süresi dolduysa: Telefonunuzun garanti süresi dolmuşsa, Apple size yeni bir telefon göndermeyebilir. Ancak, bazı durumlarda, Apple size ücretli olarak yeni bir telefon gönderebilir.
- Hasar kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa: Telefonunuzun hasarı kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa, Apple size yeni bir telefon göndermeyebilir. Ancak, bazı durumlarda, Apple size ücretli olarak yeni bir telefon gönderebilir.
Apple’dan Yeni Telefon Nasıl Alabilirsiniz?
Apple’dan yeni bir telefon almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Apple Destek web sitesine gidin.
- “iPhone” veya “iPad” seçeneğine tıklayın.
- “Onarım ve değiştirme” seçeneğine tıklayın.
- “Yeni bir cihazla değiştirme” seçeneğine tıklayın.
- Telefonunuzun seri numarasını ve IMEI numarasını girin.
- Telefonunuzun hasarını açıklayın.
- Apple’ın talimatlarını izleyin.
Apple’ın Telefon Değiştirme Politikası Hakkında Faydalı Siteler
- Apple Destek web sitesi: https://support.apple.com/tr-tr
- Apple Garanti web sitesi: https://www.apple.com/tr/legal/warranty/
- Apple Telefon Değiştirme Politikası web sitesi: https://www.apple.com/tr/iphone/repair/replacement/
Apple’ın Telefon Değiştirme Politikası Hakkında İlgili Dosyalar
- Apple Telefon Değiştirme Politikası PDF dosyası: https://www.apple.com/legal/warranty/docs/iPhone_Repair_Replacement_Policy.pdf
- Apple Garanti Politikası PDF dosyası: https://www.apple.com/legal/warranty/docs/Apple_Warranty_Policy.pdf