Apple Değişimi Nereden Yazılır?
Apple ürünleri, yüksek kaliteleri ve kullanıcı dostu arayüzleriyle bilinirler. Ancak, tüm elektronik cihazlar gibi, zaman zaman onarıma veya değişime ihtiyaç duyabilirler. Apple, müşterilerine cihazlarını onarmak veya değiştirmek için çeşitli seçenekler sunar. Bu makalede, Apple cihazınızın değişimini nereden talep edebileceğinizi ve süreci nasıl başlatacağınızı ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.
Apple Değişim Seçenekleri
Apple, cihazlarınız için aşağıdaki değişim seçeneklerini sunar:
- Apple Store: Yerel Apple Store’unuzu ziyaret ederek cihazınızı değiştirebilirsiniz.
- Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı: Apple tarafından yetkilendirilmiş bir servis sağlayıcısı da cihazınızı değiştirebilir.
- Apple Destek: Apple Destek web sitesi veya telefon hattı aracılığıyla değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim Sürecini Başlatma
Apple cihazınızın değişimini başlatmak için şu adımları izleyin:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/tr-tr
- “Destek Al”a tıklayın.
- Cihazınızı seçin.
- “Onarım ve Fiziksel Hasar”a tıklayın.
- “Değiştirme”yi seçin.
- Talimatları izleyin.
Değişim Koşulları
Apple, aşağıdaki durumlarda cihazınızı değiştirebilir:
- Garanti kapsamındaysa: Cihazınız Apple garantisi kapsamındaysa, ücretsiz olarak değiştirilebilir.
- AppleCare+ kapsamındaysa: AppleCare+ planınız varsa, cihazınız ek ücret karşılığında değiştirilebilir.
- Hasarlıysa: Cihazınız fiziksel olarak hasar görmüşse, onarılamazsa değiştirilebilir.
- Arızalıysa: Cihazınız arızalıysa ve onarılamazsa değiştirilebilir.
Değişim Süresi
Değişim süresi, cihazınızın durumuna ve değişim yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle, değişim işlemi birkaç gün ila birkaç hafta sürebilir.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Apple Destek: https://support.apple.com/tr-tr
- AppleCare+: https://www.apple.com/tr/applecareplus/
- Apple Store Konumları: https://www.apple.com/tr/retail/storelist/
- Yetkili Apple Servis Sağlayıcıları: https://locate.apple.com/tr/tr/