Apple Destek Randevu Sorgulama: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple cihazlarınızla ilgili sorunlar yaşamak sinir bozucu olabilir. Neyse ki Apple, cihazlarınızı onarmak ve sorunlarını gidermek için destek randevuları sunmaktadır. Bu makale, Apple destek randevusu sorgulama işlemini adım adım açıklayarak size yardımcı olacaktır.
Apple Destek Randevusu Sorgulama Adımları
-
Apple Destek Web Sitesini Ziyaret Edin: https://support.apple.com/en-us/repair/
-
Cihazınızı Seçin: Onarım veya destek istediğiniz cihazı seçin.
-
Sorunu Belirleyin: Cihazınızla ilgili sorunu seçin.
-
Randevu Seçeneklerini Görüntüleyin: Yakınınızdaki Apple Store’lar veya Yetkili Servis Sağlayıcıları’nda mevcut randevu seçeneklerini görüntüleyin.
-
Randevu Zamanı ve Yeri Seçin: Size uygun bir randevu zamanı ve yeri seçin.
-
Randevu Bilgilerini Girin: Adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi randevu bilgilerinizi girin.
-
Randevuyu Onaylayın: Randevu bilgilerinizi gözden geçirin ve onaylayın.
-
Randevu Onayı Alın: Randevunuz onaylandıktan sonra bir e-posta onayı alacaksınız.
Faydalı İpuçları
- Randevu sorgulama işlemini başlatmadan önce cihazınızın seri numarasını hazır bulundurun.
- Randevunuzu önceden planlayın, özellikle de yoğun dönemlerde.
- Randevunuza cihazınızı, şarj cihazını ve varsa ilgili aksesuarları getirin.
- Sorununuzu açıkça açıklayın ve mümkünse ekran görüntüleri veya videolar sağlayın.
- Apple Destek temsilcisinin talimatlarını dikkatlice takip edin.
İlgili Dosyalar ve Siteler
- Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/en-us/repair/
- Apple Store Konumları: https://www.apple.com/retail/storelist/
- Yetkili Servis Sağlayıcıları: https://locate.apple.com/repair/
- Apple Destek Randevusu Sorgulama SSS: https://support.apple.com/en-us/HT201232