Apple Destek Tamir Kontrolü: Cihazınızın Durumunu Anlama Kılavuzu
Apple cihazınızda sorun mu yaşıyorsunuz? Apple Destek Tamir Kontrolü, cihazınızın onarım geçmişini ve mevcut durumunu kontrol etmenize olanak tanıyan değerli bir araçtır. Bu makale, Apple Destek Tamir Kontrolünün nasıl kullanılacağını, ne tür bilgileri sağladığını ve cihazınızın onarım geçmişini anlamanıza nasıl yardımcı olabileceğini açıklayacaktır.
Apple Destek Tamir Kontrolüne Nasıl Erişilir
Apple Destek Tamir Kontrolüne şu yollarla erişebilirsiniz:
- Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/tr-tr/repair/status
- Apple Destek Uygulaması: Uygulamayı App Store’dan indirin ve cihazınızda oturum açın.
Gerekli Bilgiler
Apple Destek Tamir Kontrolüne erişmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- Apple Kimliği ve parolanız
- Cihazınızın seri numarası veya IMEI numarası
Cihaz Durumunu Kontrol Etme
Apple Destek Tamir Kontrolüne giriş yaptıktan sonra cihazınızın durumunu kontrol edebilirsiniz. Aşağıdaki bilgileri göreceksiniz:
- Cihaz Bilgileri: Cihazınızın modeli, seri numarası ve IMEI numarası
- Onarım Geçmişi: Cihazınızda gerçekleştirilen tüm onarımların bir listesi
- Mevcut Durum: Cihazınızın mevcut onarım durumu, örneğin “Onarılıyor” veya “Onarıldı”
- Tahmini Teslim Tarihi: Cihazınız onarımda ise, tahmini teslim tarihini göreceksiniz.
Onarım Geçmişini Anlama
Apple Destek Tamir Kontrolü, cihazınızda gerçekleştirilen her onarım hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Her onarım için aşağıdaki bilgileri göreceksiniz:
- Onarım Tarihi: Onarımın gerçekleştirildiği tarih
- Onarım Türü: Yapılan onarımın türü, örneğin “Ekran Değişimi” veya “Pil Değişimi”
- Onarım Durumu: Onarımın mevcut durumu, örneğin “Tamamlandı” veya “Bekliyor”
- Onarım Notları: Onarımla ilgili ek notlar veya bilgiler
Cihazınızın Onarım Geçmişini Kullanma
Cihazınızın onarım geçmişi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde faydalı olabilir:
- Cihazınızın Durumunu İzleme: Onarım geçmişini düzenli olarak kontrol ederek cihazınızın durumunu izleyebilir ve herhangi bir sorun olup olmadığını tespit edebilirsiniz.
- Garanti Kapsamını Kontrol Etme: Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmek için onarım geçmişini kullanabilirsiniz.
- Cihazınızı Satma veya Takas Etme: Cihazınızı satarken veya takas ederken, potansiyel alıcılara cihazınızın onarım geçmişini sağlayabilirsiniz.
- Apple Destek ile İletişime Geçme: Cihazınızla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçmeden önce onarım geçmişinizi kontrol edebilirsiniz.
İlgili Kaynaklar
- Apple Destek: https://support.apple.com/tr-tr
- Apple Destek Uygulaması: https://apps.apple.com/tr/app/apple-support/id1130498044
- Apple Garanti Kapsamı: https://support.apple.com/tr-tr/HT202702