Apple Evrensel Garanti: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple, ürünlerinin kalitesine ve müşteri memnuniyetine büyük önem veren bir şirkettir. Bu bağlılığın bir göstergesi olarak, Apple, tüm yeni Apple donanımları için bir Evrensel Garanti sunmaktadır. Bu garanti, cihazınızın satın alındığı ülke veya bölge ne olursa olsun, dünya çapında geçerlidir.
Evrensel Garanti Kapsamı
Apple Evrensel Garantisi, aşağıdakileri kapsar:
- Donanım Arızaları: Üretim hatalarından kaynaklanan donanım arızaları.
- Pil Arızaları: Pilin orijinal kapasitesinin %80’inin altına düşmesi.
- Aksesuar Arızaları: Apple tarafından sağlanan orijinal aksesuarlardaki arızalar.
Evrensel Garanti Süresi
Evrensel Garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 1 yıldır. Ancak, bazı ülkelerde veya bölgelerde yasal düzenlemeler nedeniyle daha uzun garanti süreleri geçerli olabilir.
Evrensel Garantiyi Kullanma
Evrensel Garanti kapsamında hizmet almak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple Destek ile İletişime Geçin: Apple Destek web sitesini ziyaret edin veya 00800 448 829 873 numaralı telefondan Apple Destek ile iletişime geçin.
- Sorunu Açıklayın: Sorunu ve cihazınızın seri numarasını Apple Destek temsilcisine açıklayın.
- Randevu Alın: Apple Destek temsilcisi, cihazınızı incelemek ve onarmak için bir randevu ayarlayacaktır.
- Cihazınızı Getirin: Randevu gününde, cihazınızı ve satın alma belgenizi yetkili Apple Servis Sağlayıcısına getirin.
Evrensel Garanti Kapsamı Dışı Durumlar
Evrensel Garanti aşağıdaki durumları kapsamaz:
- Kazalar: Cihazın düşmesi, sıvıya maruz kalması veya diğer kazalar.
- Yetkisiz Onarımlar: Apple tarafından yetkilendirilmemiş kişiler tarafından yapılan onarımlar.
- Modifikasyonlar: Cihazın orijinal tasarımında yapılan değişiklikler.
- Normal Aşınma ve Yıpranma: Zamanla oluşan normal aşınma ve yıpranma.
Faydalı Kaynaklar
Sonuç
Apple Evrensel Garantisi, Apple ürünlerinin kalitesine olan güvenin bir göstergesidir. Bu garanti, cihazınızın dünya çapında onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayarak içiniz rahat etmenizi sağlar. Evrensel Garanti kapsamı, süresi ve kullanım prosedürleri hakkında daha fazla bilgi için Apple Destek web sitesini ziyaret edebilir veya Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz.