Apple Garanti Ara

Apple Garanti Ara: Kapsamlı Bir Kılavuz

Apple ürünleri, yüksek kaliteleri ve güvenilirlikleriyle bilinirler. Ancak, tüm elektronik cihazlar gibi, zaman zaman sorunlar yaşayabilirler. Bu gibi durumlarda, Apple’ın kapsamlı garantisi devreye girer. Bu makale, Apple garantisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsayan kapsamlı bir kılavuzdur.

Apple Garanti Türleri

Apple, ürünlerine iki ana garanti türü sunar:

  • Sınırlı Garanti: Tüm Apple ürünleri, satın alma tarihinden itibaren bir yıllık sınırlı garanti ile birlikte gelir. Bu garanti, üretim hatalarını ve işçilik kusurlarını kapsar.
  • AppleCare+: AppleCare+, sınırlı garantiyi uzatan ve ek avantajlar sağlayan ücretli bir genişletilmiş garanti planıdır. AppleCare+ planları, satın alma tarihinden itibaren iki veya üç yıl sürer.

Apple Garanti Kapsamı

Apple’ın sınırlı garantisi aşağıdakileri kapsar:

  • Üretim hataları
  • İşçilik kusurları
  • Pilin %80’in altına düşmesi (iPhone’lar için)

AppleCare+ aşağıdakiler de dahil olmak üzere ek kapsam sağlar:

  • Kazara hasar koruması
  • Hırsızlık ve kayıp koruması
  • Ekspres değiştirme hizmeti
  • 24/7 teknik destek

Apple Garanti Süresi

Sınırlı garanti, satın alma tarihinden itibaren bir yıl sürer. AppleCare+ planları, satın alma tarihinden itibaren iki veya üç yıl sürer.

Apple Garanti Arama

Apple garanti durumunuzu şu yollarla kontrol edebilirsiniz:

  • Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/tr-tr/check-coverage
  • Apple Destek Uygulaması: iPhone veya iPad’inizde Apple Destek uygulamasını açın ve “Kapsamı Kontrol Et” seçeneğine dokunun.
  • Apple Mağazası: Yakındaki bir Apple Mağazasını ziyaret edin ve bir Genius Bar çalışanı ile görüşün.

Apple Garanti Arama Adımları

Apple garanti durumunuzu kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. Yukarıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak Apple Destek’e erişin.
  2. Seri numaranızı veya IMEI numaranızı girin.
  3. “Devam” düğmesine tıklayın.
  4. Garanti durumunuz ve son kullanma tarihiniz görüntülenecektir.

Apple Garanti İddiası

Apple garanti kapsamında bir iddiada bulunmak için şu adımları izleyin:

  1. Apple Destek ile iletişime geçin.
  2. Sorunu açıklayın ve garanti durumunuzu doğrulayın.
  3. Apple, cihazınızı onarım veya değiştirme için yetkili bir servis merkezine yönlendirecektir.
  4. Cihazınızı servis merkezine götürün ve garanti belgenizi gösterin.
  5. Cihazınız onarılacak veya değiştirilecektir.

Faydalı Kaynaklar

  • Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/tr-tr
  • Apple Destek Uygulaması: https://apps.apple.com/tr/app/apple-support/id1130498044
  • Apple Garanti Koşulları: https://www.apple.com/legal/warranty/
  • AppleCare+ Planları: https://www.apple.com/tr/applecareplus/

Yayımlandı

kategorisi