Apple Garanti Devam Ediyor Mu Sorgulama: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple ürünleri, yüksek kaliteleri ve güvenilirlikleriyle bilinirler. Ancak, tüm elektronik cihazlar gibi, zamanla sorunlar geliştirebilirler. Apple, cihazlarınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için kapsamlı bir garanti programı sunar. Bu makale, Apple garanti durumunuzu nasıl kontrol edeceğinizi ve garanti kapsamında olup olmadığınızı nasıl anlayacağınızı açıklayacaktır.
Apple Garanti Süresi
Apple cihazları için standart garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren bir yıldır. Bu garanti, cihazın kendisini ve orijinal aksesuarlarını kapsar. Bazı durumlarda, Apple daha uzun garanti süreleri sunabilir. Örneğin, AppleCare+ planları, standart garantiyi iki veya üç yıla kadar uzatır.
Apple Garanti Kapsamı
Apple garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli sorunları kapsar:
- Üretim hataları
- Malzeme kusurları
- İşçilik hataları
Garanti, aşağıdakiler gibi sorunları kapsamaz:
- Kazara hasar
- Su hasarı
- Yetkisiz onarımlar
- Normal aşınma ve yıpranma
Apple Garanti Durumu Nasıl Kontrol Edilir
Apple garanti durumunuzu kontrol etmenin birkaç yolu vardır:
- Apple Destek Web Sitesi: Apple Destek web sitesine gidin (https://support.apple.com/tr-tr) ve cihazınızın seri numarasını girin. Garanti durumunuz size gösterilecektir.
- Apple Store Uygulaması: Apple Store uygulamasını açın ve “Destek” sekmesine gidin. Cihazınızı seçin ve garanti durumunuzu kontrol edin.
- Telefonla Apple Destek: 0800 448 8298 numaralı telefondan Apple Destek ile iletişime geçin ve cihazınızın seri numarasını verin. Garanti durumunuzu size bildireceklerdir.
Garanti Kapsamında Olmadığınızda Ne Yapmalısınız
Apple garantisi kapsamında değilseniz, cihazınızı onarmak için aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:
- Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı: Yetkili bir Apple servis sağlayıcısı, cihazınızı onarmak için orijinal Apple parçalarını ve teknik uzmanlığını kullanacaktır.
- Bağımsız Onarım Mağazası: Bağımsız bir onarım mağazası, Apple parçalarını kullanmayabilir, ancak yine de cihazınızı onarabilir.
- Kendiniz Onarın: Teknik bilgiye sahipseniz, cihazınızı kendiniz onarmayı deneyebilirsiniz. Ancak, bunu yapmadan önce Apple’ın onarım kılavuzlarına başvurmanız önerilir.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/tr-tr
- Apple Store Uygulaması: https://apps.apple.com/tr/app/apple-store/id375380948
- Apple Garanti Kılavuzu: https://www.apple.com/tr/legal/warranty/
- Apple Onarım Kılavuzları: https://support.apple.com/tr-tr/repair/manuals