Apple Garanti Kapsamında Ekran Değişimi: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple cihazları, üstün kaliteleri ve güvenilirlikleriyle bilinirler. Ancak, tüm elektronik cihazlarda olduğu gibi, zaman zaman ekran sorunları yaşanabilir. Neyse ki Apple, cihazlarını kapsamlı bir garantiyle destekler ve bu da ekran değişimi gibi onarımları kapsayabilir.
Bu makale, Apple garantisi kapsamında ekran değişimi sürecini ayrıntılı bir şekilde açıklayacaktır. Garanti kapsamını, onarım sürecini, maliyetleri ve faydalı kaynakları ele alacağız.
Apple Garanti Kapsamı
Apple, iPhone, iPad ve Mac’ler için sınırlı bir bir yıllık garanti sunar. Bu garanti, cihazın kendisini ve orijinal aksesuarlarını kapsar. Garanti kapsamına giren ekran sorunları şunları içerir:
- Kırık veya çatlak ekranlar
- Çizik veya çizik ekranlar
- Yanıt vermeyen veya hatalı dokunmatik ekranlar
- Ekranda ölü pikseller veya renk bozulması
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda ekran değişimi garanti kapsamı dışında kalabilir:
- Cihazın yanlış kullanımı veya ihmali
- Cihazın yetkisiz kişiler tarafından onarılması
- Cihazın sıvı hasarı
- Cihazın normal aşınma ve yıpranması
Ekran Değişimi Süreci
Apple garantisi kapsamında ekran değişimi süreci şu adımları içerir:
- Apple Destek ile İletişime Geçin: Apple Destek web sitesini ziyaret edin veya 0800 448 8298 numaralı telefondan Apple Destek ile iletişime geçin.
- Sorunu Tanımlayın: Ekran sorununuzu ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
- Randevu Alın: Apple Destek, cihazınızı incelemek ve onarım seçeneklerini tartışmak için bir randevu ayarlayacaktır.
- Cihazınızı Getirin: Randevu gününde cihazınızı Apple Store’a veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısına getirin.
- Cihazınızın İncelenmesi: Teknisyen cihazınızı inceleyecek ve garanti kapsamında olup olmadığını belirleyecektir.
- Onarım Onayı: Garanti kapsamında onarım onaylanırsa, onarım sürecini başlatmak için onay vermeniz gerekecektir.
- Onarım: Ekran değişimi tipik olarak birkaç saat sürer.
- Cihazınızı Alın: Onarım tamamlandıktan sonra cihazınızı alabilirsiniz.
Maliyetler
Apple garantisi kapsamında ekran değişimi genellikle ücretsizdir. Ancak, aşağıdaki durumlarda bir ücret ödemeniz gerekebilir:
- Garanti süresi dolmuşsa
- Cihaz garanti kapsamı dışı bir hasar nedeniyle onarılıyorsa
- Cihazınızın AppleCare+ kapsamı varsa, ekran değişimi için bir servis ücreti ödemeniz gerekebilir.
Faydalı Kaynaklar
Sonuç
Apple garantisi kapsamında ekran değişimi, cihazınızın ekran sorunlarını çözmenin güvenilir ve uygun maliyetli bir yoludur. Garanti kapsamını, onarım sürecini ve maliyetleri anlamak, sorunsuz bir onarım deneyimi sağlamanıza yardımcı olacaktır. Cihazınızın ekranında sorun yaşıyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçmekten çekinmeyin ve garanti kapsamında onarım seçeneklerini keşfedin.