Apple Genius Bar Değiştirme Telefonu: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple’ın Genius Bar’ı, cihazınızla ilgili sorunları gidermek ve onarımlarını gerçekleştirmek için tasarlanmış bir destek hizmetidir. Cihazınızın onarılamayacak kadar hasar görmesi durumunda, Apple size bir değiştirme telefonu sunabilir. Bu makale, Apple Genius Bar’dan değiştirme telefonu alma sürecini, kapsamlı bir şekilde açıklayacaktır.
Değiştirme Telefonu Alma Kriterleri
Apple, aşağıdaki durumlarda bir değiştirme telefonu sunabilir:
- Cihazınız garanti kapsamındaysa ve onarılamayacak kadar hasar görmüşse
- Cihazınız garanti kapsamı dışındaysa ve onarım maliyeti cihazın değerine yakınsa
Değiştirme Telefonu Alma Süreci
Bir değiştirme telefonu almak için şu adımları izleyin:
- Genius Bar Randevusu Alın: Apple’ın web sitesinden veya Apple Store uygulamasından bir Genius Bar randevusu alın.
- Cihazınızı Getirin: Randevunuza cihazınızı, şarj cihazını ve varsa aksesuarlarını getirin.
- Sorunu Açıklayın: Genius Bar teknisyenine cihazınızdaki sorunu açıklayın.
- Onarım Seçeneklerini Tartışın: Teknisyen, cihazınızı inceleyecek ve onarım seçeneklerini sizinle tartışacaktır.
- Değiştirme Telefonu Talebinde Bulunun: Cihazınızın onarılamayacak kadar hasar gördüğüne karar verilirse, bir değiştirme telefonu talep edebilirsiniz.
- Değiştirme Telefonunuzu Alın: Apple, stok durumuna bağlı olarak size hemen veya daha sonra bir değiştirme telefonu sağlayacaktır.
Değiştirme Telefonu Kapsamı
Değiştirme telefonunuz, aşağıdakiler de dahil olmak üzere orijinal cihazınızla aynı özelliklere sahip olacaktır:
- Model
- Renk
- Depolama kapasitesi
- İşletim sistemi sürümü
Bununla birlikte, değiştirme telefonunuz yeni olmayabilir. Apple, yenilenmiş veya kullanılmış bir cihaz sağlayabilir.
Değiştirme Telefonu Garantisi
Değiştirme telefonunuz, orijinal cihazınızla aynı garanti süresine sahip olacaktır. Bu, cihazınızın satın alındığı tarihten itibaren bir yıl veya AppleCare+ satın aldıysanız iki yıldır.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
Sonuç
Apple Genius Bar’dan değiştirme telefonu almak, hasarlı cihazınızı onarmak için uygun bir seçenek olabilir. Süreç genellikle sorunsuz ve verimlidir. Bu kılavuzdaki adımları izleyerek, cihazınız için bir değiştirme telefonu alıp kısa sürede tekrar çalışır hale getirebilirsiniz.