Apple Hatalı iPhone 6 Plus Değişim Programı: Kapsamlı Bir Kılavuz
Giriş
Apple, 2014 yılında piyasaya sürdüğü iPhone 6 Plus modelinde, belirli bir süre sonra ortaya çıkan bir donanım hatası tespit etti. Bu hata, cihazın aniden kapanmasına, yeniden başlatılmasına veya donmasına neden oluyordu. Apple, bu sorunu çözmek için hatalı iPhone 6 Plus cihazları için bir değişim programı başlattı.
Hatalı iPhone 6 Plus Cihazları
Değişim programı, aşağıdaki seri numaralarına sahip iPhone 6 Plus cihazlarını kapsamaktadır:
- F1G6G
- F1G7G
- F1G8G
- F1G9G
- F2G0G
- F2G1G
- F2G2G
- F2G3G
- F2G4G
- F2G5G
Değişim Süreci
Hatalı bir iPhone 6 Plus cihazınız varsa, aşağıdaki adımları izleyerek değişim işlemini başlatabilirsiniz:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/iphone-6s-plus-unexpected-shutdown-issue
- Seri numaranızı girin ve “Kontrol Et” düğmesine tıklayın.
- Cihazınızın değişim programına uygun olup olmadığını kontrol edin.
- Uygunsa, bir Apple Store’a veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısına randevu alın.
- Hatalı cihazınızı ve satın alma belgenizi randevunuza getirin.
- Apple, hatalı cihazınızı yeni bir cihazla değiştirecektir.
Önemli Notlar
- Değişim programı, cihazın ilk satın alma tarihinden itibaren 3 yıl boyunca geçerlidir.
- Değişim programı, yalnızca hatalı donanım sorununu kapsar. Diğer hasar türleri (örneğin, düşme veya sıvı hasarı) kapsam dışıdır.
- Değişim cihazı, yeni veya yenilenmiş bir cihaz olabilir.
- Değişim işlemi sırasında verileriniz silinecektir. Cihazınızı değiştirmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Faydalı Kaynaklar
- Apple Destek: https://support.apple.com/iphone-6s-plus-unexpected-shutdown-issue
- Apple Store Randevu Alma: https://www.apple.com/retail/geniusbar/
- Yetkili Apple Servis Sağlayıcıları: https://locate.apple.com/tr/tr/service/