ASAT Arıza
ASAT, Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin kısaltmasıdır. ASAT, Ankara ilinde su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan bir kamu kurumudur. ASAT, Ankara’nın altyapısını geliştirmek ve kentin su ve kanalizasyon hizmetlerini kesintisiz ve kaliteli bir şekilde sunmak için çalışmaktadır.
ASAT, arızaları en kısa sürede gidermek için 7/24 hizmet vermektedir. ASAT’ın arıza ihbar hattı 185’tir. ASAT’ı arayarak arızanızı bildirebilirsiniz. ASAT, arızanızı bildirdikten sonra en kısa sürede ekipleriyle olay yerine gelerek arızanın giderilmesi için çalışma başlatacaktır.
ASAT arızaları, doğal afetler, vandalizm, insan hataları veya teknik arızalar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. ASAT, arızaların nedenlerini belirlemek ve arızaları gidermek için gerekli çalışmaları yapmaktadır.
ASAT Arıza Çeşitleri
ASAT arızaları, su arızaları ve kanalizasyon arızaları olmak üzere iki ana kategoriye ayrılabilir.
Su Arızaları
Su arızaları, su şebekelerinde meydana gelen hasarlardan kaynaklanır. Su arızaları, su kesintilerine, su taşkınlarına ve su kirliliğine neden olabilir.
Su arızalarının başlıca nedenleri şunlardır:
- Doğal afetler (deprem, sel, heyelan)
- Vana ve boru patlamaları
- Vandalizm
- İnsan hataları (kazma, delme vb.)
- Teknik arızalar
Kanalizasyon Arızaları
Kanalizasyon arızaları, kanalizasyon şebekelerinde meydana gelen hasarlardan kaynaklanır. Kanalizasyon arızaları, kanalizasyon taşkınlarına, çevre kirliliğine ve insan sağlığına zarar verebilir.
Kanalizasyon arızalarının başlıca nedenleri şunlardır:
- Doğal afetler (deprem, sel, heyelan)
- Boru patlamaları
- Vandalizm
- İnsan hataları (kazma, delme vb.)
- Teknik arızalar
ASAT Arıza İhbarı
ASAT arızalarını bildirmek için 185 numaralı arıza ihbar hattını arayabilirsiniz. ASAT’ı arayarak arızanızı bildirirken şunları belirtmeniz gerekmektedir:
- Arızanın yeri
- Arızanın türü
- Arızanın büyüklüğü
- Arızanın nedenini biliyorsanız, nedenini belirtmeniz de faydalı olacaktır.
ASAT’ı arayamadığınız durumlarda, ASAT’ın internet sitesinden veya mobil uygulamasından arızanızı bildirebilirsiniz.
ASAT Arıza Takibi
ASAT, arızaları en kısa sürede gidermek için çalışmaktadır. ASAT, arızalarınızın durumunu 185 numaralı arıza ihbar hattından veya ASAT’ın internet sitesinden takip edebilirsiniz.
ASAT Arıza Şikayetleri
ASAT arızalarına ilişkin şikayetlerinizi 185 numaralı arıza ihbar hattından veya ASAT’ın internet sitesinden yapabilirsiniz. ASAT, şikayetlerinizi değerlendirerek gerekli önlemleri alacaktır.
ASAT Arıza Önleme
ASAT, arızaları önlemek için çeşitli çalışmalar yapmaktadır. Bu çalışmalar kapsamında:
- Altyapı çalışmaları yapılmaktadır.
- Arıza tespit ve müdahale ekipmanları yenilenmektedir.
- Arızalara karşı farkındalık çalışmaları yapılmaktadır.
ASAT’ın arıza önleme çalışmaları sayesinde, arızaların sayısı ve süresi azaltılmaya çalışılmaktadır.