Aydem Arıza Hattı
Aydem Elektrik Perakende Satış AŞ, Aydın, Denizli ve Muğla illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, 2013 yılında EÜAŞ’tan devraldığı elektrik dağıtım şebekesi üzerinde hizmet vermektedir. Aydem Elektrik, kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtımını sağlamak için çalışmalarını sürdürmektedir.
Aydem Elektrik, arıza bildirimi ve diğer konularda müşterilerine destek olmak için 7/24 hizmet veren bir arıza hattı bulunmaktadır. Arıza hattı, 0850 800 0 186 numaralı telefondan aranabilmektedir. Arıza bildirimi için arıza hattına arızanın yeri, tipi ve zamanı bildirilmelidir.
Aydem Elektrik, arıza bildirimlerini en kısa sürede değerlendirerek gerekli önlemleri almaktadır. Arızanın niteliğine göre, arıza ekibinin olay yerine sevk edilmesi veya arızanın uzaktan giderilmesi gibi işlemler yapılabilmektedir.
Aydem Elektrik arıza hattı, müşterilerin elektrik kesintisi gibi durumlarda hızlı ve kolay bir şekilde arıza bildirimi yapabilmeleri için önemli bir hizmettir. Arıza hattının kullanılması, arızaların daha hızlı giderilmesine ve müşteri memnuniyetinin artmasına yardımcı olmaktadır.
Arıza Bildirimi
Aydem Elektrik arıza hattını arayarak arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- Abone numarası
- Abone adı
- Soyadı
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Arızanın yeri
- Arızanın tipi
- Arızanın zamanı
Arıza bildirimi yaparken bu bilgileri eksiksiz olarak vermeniz önemlidir. Arızanın yeri, tipi ve zamanı, arızanın daha hızlı giderilmesi için gereklidir.
Arızanın Giderilmesi
Aydem Elektrik, arıza bildirimlerini en kısa sürede değerlendirerek gerekli önlemleri almaktadır. Arızanın niteliğine göre, arıza ekibinin olay yerine sevk edilmesi veya arızanın uzaktan giderilmesi gibi işlemler yapılabilmektedir.
Arıza ekibinin olay yerine sevk edilmesi durumunda, arıza ekibinin olay yerine ulaşması yaklaşık 1 saat sürmektedir. Arızanın uzaktan giderilmesi durumunda, arızanın giderilmesi birkaç dakika sürebilir.
Arıza Bildirimi Yapmanın Diğer Yolları
Aydem Elektrik arıza hattını arayarak arıza bildirimi yapmanın dışında, aşağıdaki yolları da kullanabilirsiniz:
- Aydem Elektrik’in internet sitesi üzerinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
- Aydem Elektrik’in mobil uygulaması üzerinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
- Aydem Elektrik’in WhatsApp hattına (0850 575 00 01) mesaj atarak arıza bildirimi yapabilirsiniz.
Arıza Bildirimi Yapmanın Faydaları
Aydem Elektrik arıza hattını kullanarak arıza bildirimi yapmak, aşağıdaki faydalara sahiptir:
- Arızanın daha hızlı giderilmesini sağlar.
- Müşteri memnuniyetini artırır.
- Zaman ve para tasarrufu sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Arıza bildirimi için hangi bilgileri vermeliyim?
Arıza bildirimi için aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Abone numarası
- Abone adı
- Soyadı
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Arızanın yeri
- Arızanın tipi
- Arızanın zamanı
Arıza bildirimi için hangi yöntemi kullanmalıyım?
Arıza bildirimi için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- 0850 800 0 186 numaralı telefon hattını arayabilirsiniz.
- Aydem Elektrik’in internet sitesi üzerinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
- Aydem Elektrik’in mobil uygulaması üzerinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
- Aydem Elektrik’in WhatsApp hattına (0850 575 00 01) mesaj atarak arıza bildirimi yapabilirsiniz.
Arıza bildirimi ne zaman yapılmalıdır?
Arıza bildirimi, arızanın ilk fark edildiği anda yapılmalıdır. Arıza bildiriminin geç yapılması, arızanın giderilmesini geciktirebilir.
Arıza bildirimi yaptıktan sonra ne yapmalıyım?
Arıza bildirimi yaptıktan sonra, arıza ekibinin olay yerine gelmesini beklemeniz gerekmektedir. Arıza ekibinin olay yerine gelmesinin ardından, arızanın giderilmesini takip edebilirsiniz.