Aydem Arıza Telefon Numarası
Aydem, Aydın, Denizli, Muğla ve Uşak illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, 2013 yılında Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından düzenlenen ihaleyi kazanarak, bu illerde elektrik dağıtım lisansını 30 yıllığına almıştır.
Aydem’in arıza bildirimi için kullanılabilen iki farklı telefon numarası bulunmaktadır. Bu numaralar şunlardır:
- 0850 800 0 186
- 444 44 86
Bu numaraları arayarak, elektrik arızanızı bildirebilirsiniz. Arıza bildirimi yaparken, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Abone numaranız
- Adı ve soyadınız
- Adresiniz
- Arızanın yeri ve tanımı
Arıza bildiriminiz, Aydem’in çağrı merkezi tarafından kayıt altına alınacaktır. Arızanın en kısa sürede giderilmesi için gerekli işlemler başlatılacaktır.
Aydem Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
Aydem arıza bildirimi yapmak için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Aydem’in arıza bildirimi için kullanılan telefon numaralarından birini arayın.
- Çağrıyı karşılayan operatöre abone numaranızı, adınızı ve soyadınızı söyleyin.
- Adresinizi ve arızanın yerini ve tanımını belirtin.
- Operatörün size sorduğu soruları yanıtlayın.
Arıza bildirimi yaparken, mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi vermeniz önemlidir. Bu sayede, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesi sağlanacaktır.
Aydem Arıza Bildirimi Nasıl Takip Edilir?
Aydem arıza bildiriminizi yaptıktan sonra, arızanın durumunu takip etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Aydem’in internet sitesine giriş yapın.
- “Arıza Sorgulama” bölümüne gelin.
- Abone numaranızı, adınızı ve soyadınızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Arıza sorgulama işlemi sonucunda, arızanın durumu hakkında bilgi alacaksınız. Arızanın henüz giderilmemiş olması durumunda, arızanın giderilme tarihi hakkında da bilgi alabilirsiniz.
Aydem Arıza Bildirimi İptali
Aydem arıza bildiriminizi iptal etmek için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Aydem’in arıza bildirimi için kullanılan telefon numaralarından birini arayın.
- Çağrıyı karşılayan operatöre abone numaranızı, adınızı ve soyadınızı söyleyin.
- Arıza bildirimini iptal etmek istediğinizi belirtin.
- Operatörün size sorduğu soruları yanıtlayın.
Arıza bildirimi iptal işlemi sonucunda, arıza bildiriminiz sistemden silinecektir.
Aydem Arıza Bildirimi Şikayet
Aydem’e yaptığınız arıza bildiriminin sonuçlanmaması durumunda, şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetinizi, aşağıdaki kanallardan birini kullanarak yapabilirsiniz:
- Aydem’in internet sitesindeki “Şikayet” bölümü
- Aydem’in çağrı merkezi
- Aydem’in Müşteri İlişkileri Merkezleri
Şikayetinizi yaparken, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Abone numaranız
- Adı ve soyadınız
- Adresiniz
- Arızanın yeri ve tanımı
- Arıza bildirimi yaptığınız tarih ve saat
- Arızanın henüz giderilmemiş olması durumunda, arızanın giderilme tarihi
Şikayetiniz, Aydem tarafından incelenecek ve gerekli işlemler yapılacaktır.