Ayedaş Arıza Teli: Nasıl Arıza Bildirilir?
Ayedaş, İstanbul, Bursa, Kocaeli, Yalova ve Bilecik illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir enerji şirketidir. Şirket, elektrik arızaları gibi durumlarda 7/24 hizmet veren bir arıza teli ile müşterilerine destek sağlamaktadır.
Ayedaş Arıza Teli Numarası: 186
Ayedaş arıza teli numarası 186‘dır. Bu numaradan arayarak, elektrik arızaları, sokak aydınlatma arızaları, direk/trafo hasarı, hat kablo kopması, yangın, aydınlatma tehlikeli durum ve voltaj ölçüm talebi gibi konularda arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Ayedaş Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
Ayedaş arıza teli ile arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- 186 numaralı arıza telefonunu arayın.
- Telefona cevap veren müşteri temsilcisine arızanızı kısaca anlatın.
- Müşteri temsilcisi sizden adres ve iletişim bilgilerinizi isteyecektir.
- Bilgilerinizi müşteri temsilcisine verdikten sonra, arıza kaydı oluşturulacaktır.
- Arıza kaydınızın numarasını müşteri temsilcisinden öğrenin.
Ayedaş Arıza Bildirimi için Gerekli Bilgiler
Ayedaş arıza teli ile arıza bildirimi yapabilmek için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanız gerekmektedir:
- Arızanın yeri (adres, sokak, cadde, bina numarası vb.)
- Arızanın türü (elektrik kesintisi, sokak aydınlatma arızası, direk/trafo hasarı, hat kablo kopması, yangın, aydınlatma tehlikeli durum, voltaj ölçüm talebi vb.)
- Arızanın zamanını ve nasıl gerçekleştiğini
- Arızanın yarattığı olumsuz etkileri (örneğin, elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabınızdaki yiyecekler bozulduysa)
Ayedaş Arıza Bildirimi Sorgulama
Ayedaş arıza bildirimi sorgulama işlemini, şirketin internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Ayrıca, 186 numaralı arıza telefonunu arayarak da arıza bildirimi sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
Ayedaş Arıza Bildirimi Ücreti
Ayedaş arıza bildirimi için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Ayedaş Arıza Bildirimi Hakkında Diğer Bilgiler
- Arıza bildirimi yaparken, arızanın tam olarak nerede olduğunu ve ne tür bir arıza olduğunu doğru bir şekilde belirtmeniz önemlidir. Bu, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde tespit edilmesine yardımcı olacaktır.
- Arıza bildirimi yaparken, arızanın yarattığı olumsuz etkileri de belirtmeniz faydalı olacaktır. Bu, şirketin arızanın giderilmesi için daha hızlı hareket etmesine yardımcı olacaktır.
- Arıza bildirimi yaptıktan sonra, arıza kaydınızın numarasını mutlaka öğrenin. Bu numara, arıza ile ilgili bilgi almak veya sorgulama yapmak için gerekli olacaktır.
Ayedaş Arıza Bildirimi İpuçları
Ayedaş arıza bildirimi yaparken, aşağıdaki ipuçlarını takip ederek, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde tespit edilmesine yardımcı olabilirsiniz:
- Arıza bildirimi yaparken, sakin ve anlaşılır bir şekilde konuşmaya özen gösterin.
- Arızanın yerini ve türünü mümkün olduğunca net bir şekilde belirtin.
- Arızanın zamanını ve nasıl gerçekleştiğini anlatın.
- Arızanın yarattığı olumsuz etkileri belirtin.
- Arıza kaydınızın numarasını mutlaka öğrenin.
Bu ipuçlarını takip ederek, Ayedaş arıza teli ile arıza bildirimi yapmanın daha kolay ve verimli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.