Balık Kılçığı Diyagramı Nedir

Balık Kılçığı Diyagramı

Balık kılçığı diyagramı, bir sorunun veya problemin nedenlerini ve bunların arasındaki ilişkileri görsel olarak gösteren bir diyagramdır. Ayrıca, Ishikawa diyagramı veya neden-sonuç diyagramı olarak da bilinir. Balık kılçığı diyagramı, bir sorunun veya problemin nedenlerini belirlemek ve bunları çözmek için kullanılan bir araçtır.

Balık kılçığı diyagramı, bir balık kılçığına benzer şekilde çizilir. Diyagramın ortasına, çözülmek istenen sorun veya problem yazılır. Sorunun veya problemin nedenleri, diyagramın sol ve sağ tarafına yazılır. Nedenler, ana nedenler ve alt nedenler olarak ikiye ayrılır. Ana nedenler, sorunun veya problemin temel nedenleridir. Alt nedenler ise, ana nedenlerin altındaki nedenlerdir.

Balık kılçığı diyagramı, bir sorunun veya problemin nedenlerini belirlemek ve bunları çözmek için kullanılan bir araçtır. Diyagram, sorunun veya problemin nedenlerini görsel olarak göstererek, bunların arasındaki ilişkileri belirlemeyi kolaylaştırır. Balık kılçığı diyagramı, ayrıca, sorunun veya problemin çözümü için hangi adımların atılması gerektiğini belirlemeyi de kolaylaştırır.

Balık Kılçığı Diyagramının Faydaları

Sorunun veya problemin nedenlerini belirlemeyi kolaylaştırır.
Nedenler arasındaki ilişkileri görsel olarak gösterir.
Sorunun veya problemin çözümü için hangi adımların atılması gerektiğini belirlemeyi kolaylaştırır.
Ekip çalışmasını teşvik eder.
Sorun çözme becerilerini geliştirir.

Balık Kılçığı Diyagramı Nasıl Çizilir?

Bir sayfa kağıt alın ve yatay olarak yerleştirin.
Sayfanın ortasına, çözülmek istenen sorun veya problem yazın.
Sorunun veya problemin nedenlerini belirleyin.
Nedenleri, diyagramın sol ve sağ tarafına yazın.
Nedenleri, ana nedenler ve alt nedenler olarak ikiye ayırın.
Ana nedenleri, diyagramın sol tarafına yazın.
Alt nedenleri, diyagramın sağ tarafına yazın.
Nedenler arasındaki ilişkileri çizgilerle gösterin.

Balık Kılçığı Diyagramı Örneği

Aşağıdaki balık kılçığı diyagramı, bir şirketin satışlarının düşmesinin nedenlerini göstermektedir.

[Resim: Balık kılçığı diyagramı örneği]

Diyagramda, şirketin satışlarının düşmesinin ana nedenleri şunlardır:

Ürün kalitesinin düşük olması
Ürün fiyatlarının yüksek olması
Pazarlama faaliyetlerinin yetersiz olması
Satış ekibinin yetersiz olması

Diyagramda, şirketin satışlarının düşmesinin alt nedenleri şunlardır:

Ürün kalitesinin düşük olması:
- Üretim sürecindeki hatalar
- Kalitesiz malzeme kullanımı
- Ürünlerin yeterince test edilmemesi
Ürün fiyatlarının yüksek olması:
- Üretim maliyetlerinin yüksek olması
- Şirketin kar marjının yüksek olması
- Rakip şirketlerin ürünlerinin fiyatlarının düşük olması
Pazarlama faaliyetlerinin yetersiz olması:
- Şirketin pazarlama bütçesinin düşük olması
- Şirketin pazarlama stratejisinin yetersiz olması
- Şirketin pazarlama ekibinin yetersiz olması
Satış ekibinin yetersiz olması:
- Satış ekibinin eğitimsiz olması
- Satış ekibinin deneyimsiz olması
- Satış ekibinin motivasyonunun düşük olması

Balık Kılçığı Diyagramı ile İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar