Bayrampaşa Türk Telekom Şubesi
Bayrampaşa, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda yer alan bir ilçedir. Nüfusu 500.000’in üzerinde olan ilçe, ticaret ve sanayi açısından önemli bir konumdadır. Bayrampaşa’da Türk Telekom’a ait iki adet şube bulunmaktadır. Bu şubeler, ilçe sakinlerine ve iş dünyasına telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır.
Bayrampaşa Türk Telekom 1. Şubesi
Bayrampaşa Türk Telekom 1. Şubesi, Kocatepe Mahallesi’nde Paşa Caddesi üzerinde yer almaktadır. Şube, 08:30-18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Şubeye 0212 535 99 79 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Bayrampaşa Türk Telekom 1. Şubesi’nde sunulan hizmetler şunlardır:
- Mobil, evde internet, TV+, Tivibu gibi abonelik işlemlerinin yapılması
- Fatura ödeme, fatura sorgulama gibi işlemlerin yapılması
- Yeni cihaz başvurusu yapılması
- Arıza bildirimi yapılması
Bayrampaşa Türk Telekom 2. Şubesi
Bayrampaşa Türk Telekom 2. Şubesi, Yıldırım Mahallesi’nde Kaya Çilingiroğlu Caddesi üzerinde yer almaktadır. Şube, 08:30-18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Şubeye 0212 649 07 19 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Bayrampaşa Türk Telekom 2. Şubesi’nde sunulan hizmetler, 1. şubede sunulan hizmetlerle aynıdır.
Bayrampaşa Türk Telekom Şubelerine Nasıl Gidilir?
Bayrampaşa Türk Telekom 1. Şubesi’ne ulaşmak için;
- Metrobüs kullanarak Bayrampaşa-Maltepe durağında inebilirsiniz. Duraktan yürüyerek 5-10 dakikada şubeye ulaşabilirsiniz.
- Otobüs kullanarak 336, 336E, 365, 390, 390B, 390G, 390K, 390M, 390T, 390V, 390Y numaralı hatlardan birine binebilirsiniz. Bu hatlar, şubenin yakınından geçmektedir.
Bayrampaşa Türk Telekom 2. Şubesi’ne ulaşmak için;
- Metrobüs kullanarak Yıldırım-Bayrampaşa durağında inebilirsiniz. Duraktan yürüyerek 5-10 dakikada şubeye ulaşabilirsiniz.
- Otobüs kullanarak 336, 336E, 365, 390, 390B, 390G, 390K, 390M, 390T, 390V, 390Y numaralı hatlardan birine binebilirsiniz. Bu hatlar, şubenin yakınından geçmektedir.
Bayrampaşa Türk Telekom Şubelerinde Yaşanan Şikayetler
Bayrampaşa Türk Telekom şubelerinde, özellikle müşteri hizmetlerindeki personellerin yetersizliği ve ilgisizliği konusunda şikayetler bulunmaktadır. Ayrıca, arıza bildirimlerinin geç veya eksik olarak işleme alınması da şikayet edilen konular arasındadır.
Bayrampaşa Türk Telekom şubelerinde yaşanan şikayetleri gidermek için, şirketin müşteri hizmetlerinin daha iyi eğitilmesi ve arıza bildirimlerinin daha hızlı ve eksiksiz olarak işleme alınması gerekmektedir.
Sonuç
Bayrampaşa Türk Telekom şubeleri, ilçe sakinlerine ve iş dünyasına telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır. Ancak, şubelerde yaşanan şikayetler, müşteri memnuniyetinin artırılması için bazı iyileştirmelerin yapılması gerektiğini göstermektedir.