Ayedaş Elektrik Arıza Bildirimi
Ayedaş, Türkiye’nin büyükşehirlerinden biri olan İstanbul’un elektrik dağıtım hizmetlerini sağlayan şirkettir. Ayedaş’ın elektrik arıza bildirimi için 186 numaralı çağrı merkezini arayabilir, online işlemler sayfasını kullanabilir, WhatsApp kurumsal hattını kullanabilir veya Mobil 186 uygulamasını kullanabilirsiniz.
186 Numaralı Çağrı Merkezi
Ayedaş’ın elektrik arıza bildirimi için en hızlı ve kolay yol 186 numaralı çağrı merkezini kullanmaktır. 186 numaralı çağrı merkezini aradığınızda, müşteri temsilcisine arızanızı bildirmeniz yeterlidir. Müşteri temsilcisi, arızanızı kaydedecek ve arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.
Online İşlemler Sayfası
Ayedaş’ın elektrik arıza bildirimi için online işlemler sayfasını da kullanabilirsiniz. Online işlemler sayfasına giriş yaptıktan sonra, “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, arızanızı detaylı olarak tanımlamanız ve arızanın yerini belirtmeniz gerekir. Arızanızı tanımladıktan sonra, “Gönder” butonuna tıklayın.
WhatsApp Kurumsal Hattı
Ayedaş’ın elektrik arıza bildirimi için WhatsApp kurumsal hattını da kullanabilirsiniz. Ayedaş’ın WhatsApp kurumsal hattı olan 0549 888 186 numaralı hattı numaranızı ekleyin ve “Ariza” yazıp gönderin. Açılan sohbet penceresinde, arızanızı detaylı olarak tanımlamanız ve arızanın yerini belirtmeniz gerekir. Arızanızı tanımladıktan sonra, “Gönder” butonuna tıklayın.
Mobil 186 Uygulaması
Ayedaş’ın elektrik arıza bildirimi için Mobil 186 uygulamasını da kullanabilirsiniz. Mobil 186 uygulamasını Google Play Store veya App Store’dan indirin. Uygulamayı açtıktan sonra, “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, arızanızı detaylı olarak tanımlamanız ve arızanın yerini belirtmeniz gerekir. Arızanızı tanımladıktan sonra, “Gönder” butonuna tıklayın.
Elektrik Arıza Bildirimi İpuçları
Elektrik arıza bildirimi yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Arızanızı mümkün olduğunca detaylı olarak tanımlayın.
- Arızanın yerini tam olarak belirtin.
- Arızanın meydana geldiği saati ve tarihi belirtin.
- Arızanın nedenini mümkünse belirtin.
Elektrik arıza bildirimi yaparken bu noktalara dikkat ederseniz, arızanın giderilmesi için gerekli işlemlerin daha hızlı başlatılmasını sağlayabilirsiniz.
Elektrik Arıza Türleri
Ayedaş, elektrik arızalarını dört kategoriye ayırmaktadır. Bu kategoriler şunlardır:
- Direk / Trafo Hasarı: Elektrik direği veya trafosunda meydana gelen hasarlardır.
- Hat Kablo Tel Kopması: Elektrik hattındaki kablo veya telin kopması veya hasar görmesidir.
- Yangın: Elektrik kaynaklı yangınlardır.
- Voltaj Düşüklüğü / Yüksekliği: Elektrik hattındaki voltajın normalden düşük veya yüksek olmasıdır.
Ayedaş’a elektrik arıza bildirimi yaparken, arızanın türünü de belirtmeniz gerekir. Bu sayede, arızanın giderilmesi için gerekli ekip ve malzemeler daha hızlı hazırlanabilir.
Elektrik Arızalarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Elektrik arızalarında dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Elektrik arızası gördüğünüzde, öncelikle elektrik hattından uzak durun.
- Elektrik hattında herhangi bir işlem yapmadan önce, elektrik şirketini arayın.
- Elektrik arızasını kendi başınıza gidermeye çalışmayın.
Elektrik arızalarında bu noktalara dikkat ederseniz, kendinizi ve başkalarını tehlikeden koruyabilirsiniz.