Bitlis Elektrik Arıza Telefon Numarası: 0 (850) 211 0 186
Bitlis, Doğu Anadolu Bölgesi’nde yer alan bir ildir. İlin nüfusu yaklaşık 600 bindir. Bitlis’te elektrik dağıtımını, Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş. (VEDAŞ) yapmaktadır.
VEDAŞ, elektrik arızaları için 7/24 hizmet veren bir çağrı merkezine sahiptir. Bu çağrı merkezine 0 (850) 211 0 186 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca, 186 numaralı hattı arayarak da arıza kaydınızı oluşturabilirsiniz.
VEDAŞ çağrı merkezine arıza kaydı oluştururken, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Adınız ve soyadınız
- Adresiniz
- Arızanın yeri ve tipi
- Arızanın saati
- Arızanın nedenini biliyorsanız, bu bilgiyi de verebilirsiniz.
VEDAŞ çağrı merkezi, arıza kaydınızı oluşturduktan sonra, en kısa sürede arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.
Arıza Bakımı
VEDAŞ, elektrik arızalarının en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Bu kapsamda, arızaların giderilmesi için gerekli ekipman ve personel bulundurulmaktadır. Ayrıca, arızaların önlenmesi için de çalışmalar yapılmaktadır.
VEDAŞ, arıza bakım hizmetleri kapsamında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Trafo ve hat bakımları
- Elektrik tesisatı bakımları
- Abone bağlantı ve devreye alma işlemleri
- Arıza tespit ve giderme işlemleri
VEDAŞ, arıza bakım hizmetleri ile elektrik kesintilerini en aza indirmeyi hedeflemektedir.
Planlı Kesintiler
VEDAŞ, elektrik şebekelerinde bakım ve onarım çalışmaları yapmak için zaman zaman planlı kesintiler yapabilmektedir. Bu kesintiler, genellikle gece saatlerinde yapılmaktadır.
Planlı kesintilerin yapılacağı tarih ve saatler, VEDAŞ internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında duyurulmaktadır. Ayrıca, SMS ve e-posta yoluyla da planlı kesintiler hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
Arıza Bildirimi
Eğer elektrik hattınızda arıza olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek arıza bildirimi yapabilirsiniz:
- VEDAŞ çağrı merkezini 0 (850) 211 0 186 numaralı telefondan arayın.
- Arızanın yeri ve tipini belirtin.
- Arızanın saatini bildirin.
- Arızanın nedenini biliyorsanız, bu bilgiyi de verin.
Arıza bildirimi yaptıktan sonra, VEDAŞ çağrı merkezi arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.
Arıza Takibi
VEDAŞ çağrı merkezine arıza kaydı oluşturduktan sonra, arızanın durumunu takip etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEDAŞ internet sitesine giriş yapın.
- “Arıza Sorgulama” sayfasını açın.
- Arıza kaydı oluştururken kullandığınız TC kimlik numaranızı veya abone numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlemden sonra, arıza kaydınızın durumunu görebilirsiniz.
Sonuç
VEDAŞ, elektrik arızalarının en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Bu kapsamda, arıza bakım hizmetleri ve planlı kesintiler gibi uygulamalar yapılmaktadır.
Eğer elektrik hattınızda arıza olduğunu düşünüyorsanız, yukarıdaki adımları takip ederek arıza bildirimi yapabilirsiniz. Arıza bildirimi yaptıktan sonra, VEDAŞ çağrı merkezi arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.