Bursa Mustafakemalpaşa Türk Telekom İletişim
Bursa’nın Mustafakemalpaşa ilçesinde Türk Telekom ile iletişime geçmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz.
Telefonla İletişim
Türk Telekom’un Mustafakemalpaşa’daki müşteri hizmetleri telefon numarası 444 1 444‘tür. Bu numaradan haftanın 7 günü 24 saat boyunca Türk Telekom ile ilgili her türlü soru, sorun ve talebinizi iletebilirsiniz.
Online İletişim
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden de müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için sitenin “İletişim” sayfasına gidin ve açılan formda gerekli bilgileri doldurun.
Sosyal Medya
Türk Telekom’un Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube gibi sosyal medya hesaplarını da kullanarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Bu hesaplardan soru, sorun ve taleplerinizi iletebilir, Türk Telekom’un kampanya ve duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Merkezi
Mustafakemalpaşa’da Türk Telekom’a ait iki müşteri hizmetleri merkezi bulunmaktadır. Bu merkezlerden biri Bursa Caddesi No:27/B adresinde, diğeri ise Fevzipaşa Caddesi No:154/A adresinde bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri merkezleri haftanın 7 günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Müşteri Hizmetleri Merkezine Nasıl Gidilir?
Bursa Caddesi No:27/B adresindeki müşteri hizmetleri merkezine gitmek için aşağıdaki güzergahı takip edebilirsiniz:
- Mustafakemalpaşa Otogarı’ndan kalkan otobüs veya dolmuşlarla Bursa Caddesi‘ne gidin.
- Bursa Caddesi’nde No:27/B adresinde bulunan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne gelin.
Fevzipaşa Caddesi No:154/A adresindeki müşteri hizmetleri merkezine gitmek için aşağıdaki güzergahı takip edebilirsiniz:
- Mustafakemalpaşa Otogarı’ndan kalkan otobüs veya dolmuşlarla Fevzipaşa Caddesi‘ne gidin.
- Fevzipaşa Caddesi’nde No:154/A adresinde bulunan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne gelin.
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Neler Yapılabilir?
Müşteri hizmetleri merkezlerinde Türk Telekom’a ait tüm hizmetler hakkında bilgi alabilir, soru, sorun ve taleplerinizi iletebilir, yeni abonelik başvurusunda bulunabilir, mevcut aboneliğinizi yönetebilir, faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Hangi Hizmetler Verilir?
- Abonelik işlemleri
- Fatura ödemeleri
- Arıza bildirimleri
- Şikayet ve öneriler
- Bilgilendirme ve yönlendirme
- Teknik destek
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Abonelik İşlemleri
- Yeni abonelik başvurusu
- Tarife değişikliği
- İnternet paketi değişikliği
- Televizyon paketi değişikliği
- Telefon numarası değişikliği
- Abonelik iptal etme
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Fatura Ödemeleri
- Nakit
- Kredi kartı
- Banka kartı
- EFT/Havale
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Arıza Bildirimleri
- İnternet arıza bildirimi
- Telefon arıza bildirimi
- Televizyon arıza bildirimi
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Şikayet ve Öneriler
- Türk Telekom’a dair her türlü şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Bilgilendirme ve Yönlendirme
- Türk Telekom’a ait tüm hizmetler hakkında bilgi alabilir, sorularınızı cevaplayabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Merkezinde Teknik Destek
- İnternet, telefon ve televizyon bağlantısı ile ilgili teknik destek alabilirsiniz.
Türk Telekom Mustafakemalpaşa Müşteri Hizmetleri Merkezine Yapılan Yorumlar
Türk Telekom Mustafakemalpaşa Müşteri Hizmetleri Merkezi hakkında yapılan yorumlar genel olarak olumludur. Müşteriler, müşteri hizmetlerinin ilgili ve çözüm odaklı olduğunu belirtmektedir. Ancak bazı müşteriler, müşteri hizmetlerinin yoğun olması nedeniyle bekleme sürelerinin uzun olduğunu ifade etmektedir.