Danışma Görevlisi Ne Iş Yapar

Danışma Görevlisi Ne İş Yapar?

Danışma görevlisi, müşterilere veya ziyaretçilere bilgi ve yardım sağlayan kişidir. Genellikle işletmelerin, kurumların veya kuruluşların girişinde veya bilgi masasında çalışırlar. Danışma görevlileri, müşterilerin sorularını yanıtlar, yönlendirmeler yapar ve gerekli bilgileri sağlarlar. Ayrıca, müşterilerin şikayetlerini veya önerilerini alarak bunları ilgili birimlere iletirler.

Danışma görevlileri, müşterilerle doğrudan iletişim kurdukları için işletmenin veya kurumun imajını etkileyen önemli bir rol oynarlar. Bu nedenle, danışma görevlileri genellikle iyi iletişim becerilerine, yardımsever bir tavra ve sabırlı bir kişiliğe sahip olmalıdırlar.

Danışma Görevlisinin Görevleri Nelerdir?

Danışma görevlisinin görevleri şunlardır:

Müşterileri karşılamak ve onlara hoş geldiniz demek
Müşterilerin sorularını yanıtlamak
Müşterileri ilgili birimlere yönlendirmek
Müşterilerin şikayetlerini veya önerilerini almak ve bunları ilgili birimlere iletilmesini sağlamak
İşletmenin veya kurumun tanıtımını yapmak
Müşterilere gerekli bilgileri sağlamak
Müşterilerin memnuniyetini sağlamak

Danışma Görevlisi Olmak İçin Gerekenler Nelerdir?

Danışma görevlisi olmak için gerekenler şunlardır:

En az lise mezunu olmak
İyi iletişim becerilerine sahip olmak
Yardımsever bir tavra sahip olmak
Sabırlı bir kişiliğe sahip olmak
Bilgisayar kullanmayı bilmek
İngilizce bilmek (tercihen)

Danışma Görevlisi Maaşları Ne Kadardır?

Danışma görevlisi maaşları, çalışılan işletmenin veya kurumun büyüklüğüne, danışma görevlisinin deneyimine ve eğitim durumuna göre değişmektedir. Genel olarak, danışma görevlisi maaşları asgari ücretin üzerindedir.

Danışma Görevlisi İş İmkanları Nelerdir?

Danışma görevlisi iş imkanları, işletmelerin ve kurumların sayısının artmasıyla birlikte giderek artmaktadır. Danışma görevlileri, genellikle işletmelerin, kurumların veya kuruluşların girişinde veya bilgi masasında çalışırlar. Ayrıca, danışma görevlileri hastanelerde, otellerde, alışveriş merkezlerinde ve diğer kamuya açık alanlarda da çalışabilirler.

Danışma Görevlisi Eğitimleri Nelerdir?

Danışma görevlisi eğitimleri, genellikle meslek liseleri veya özel eğitim kurumları tarafından verilmektedir. Danışma görevlisi eğitimlerinde, öğrencilere müşteri hizmetleri, iletişim becerileri, bilgisayar kullanımı ve İngilizce gibi konularda eğitim verilir.

Danışma Görevlisi Hakkında Faydalı Siteler ve Dosyalar