Elektrik Arıza Numarası Nedir?
Elektrik arıza numarası, elektrik dağıtım şirketlerinin arıza bildirimlerini kabul etmek için kullandıkları tek numaradır. Türkiye’de elektrik arıza numarası 186‘dır. Bu numara, Türkiye’nin her yerinden sabit hatlardan ve cep telefonlarından aranabilir.
Elektrik Arıza Numarasını Kim Arayabilir?
Elektrik arıza numarasını, elektrik arızası yaşayan herkes arayabilir. Arıza yaşayan kişi, arızanın yerini ve nedenini belirterek arıza bildirimini yapmalıdır.
Elektrik Arıza Numarasını Nasıl Arayabilirim?
Elektrik arıza numarasını aramak için, sabit hatlardan veya cep telefonlarından 186 numarasını tuşlamanız yeterlidir. Çağrı merkezi görevlisi arıza bildiriminizi alacak ve gerekli işlemleri yapacaktır.
Elektrik Arıza Numarasını Ararken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Elektrik arıza numarasını ararken aşağıdakilere dikkat etmeniz önemlidir:
- Arızanın yerini doğru bir şekilde belirtmeniz gerekir. Arızanın yerini tam olarak bilmiyorsanız, en yakın adres bilgisini vermeniz yeterlidir.
- Arızanın nedenini mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde belirtmeniz gerekir. Bu, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesine yardımcı olacaktır.
- Arızanın gerçekleştiği tarih ve saati belirtmeniz gerekir. Bu, arızanın süresini belirlemeye yardımcı olacaktır.
Elektrik Arıza Numarası ile Hangi İşlemleri Yapabilirim?
Elektrik arıza numarasını kullanarak aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:
- Elektrik arızası bildirimi yapabilirsiniz.
- Kaçak ihbarında bulunabilirsiniz.
- Sokak aydınlatma ile ilgili şikayette bulunabilirsiniz.
- Sayaç değişikliği ve mühürleme talebinde bulunabilirsiniz.
- Kesme-açma işlemleri için başvuruda bulunabilirsiniz.
- Fatura itirazında bulunabilirsiniz.
- Borç sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
- Öneriler ve şikayetlerde bulunabilirsiniz.
Elektrik Arıza Bildirimi Nasıl Yaparım?
Elektrik arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- 186 numarasını arayın.
- Çağrı merkezi görevlisinin yönlendirmelerini takip edin.
- Arızanın yerini ve nedenini belirtin.
- Arızanın gerçekleştiği tarih ve saati belirtin.
- Arıza bildiriminizi tamamlamak için gerekli bilgileri girin.
Elektrik Arıza Bildirimi Sonrası Ne Olur?
Elektrik arıza bildirimi yaptıktan sonra, çağrı merkezi görevlisi arızanın durumunu takip edecek ve size bilgi verecektir. Arızanın giderilmesi için gerekli ekipler en kısa sürede harekete geçecektir.
Elektrik Arızaları ile İlgili Önlemler
Elektrik arızalarının önüne geçmek için aşağıdaki önlemleri alabilirsiniz:
- Elektrik tesisatlarınızı düzenli olarak kontrol ettirin.
- Elektrikli cihazlarınızı kullanırken dikkatli olun.
- Elektrikli cihazlarınızın topraklamasını kontrol edin.
- Elektrik kablolarını hasar görmemesi için dikkatli kullanın.
Elektrik Arızaları ile İlgili İpuçları
Elektrik arızaları ile ilgili aşağıdaki ipuçları işinize yarayabilir:
- Elektrik arızası gördüğünüzde, kendinizi ve başkalarını tehlikeye atacak davranışlardan kaçının.
- Elektrik arızası gördüğünüzde, elektrikli cihazları kullanmayın.
- Elektrik arızası gördüğünüzde, mümkünse elektrik tesisatlarına dokunmayın.
- Elektrik arızası gördüğünüzde, 186 numarasını arayarak arıza bildirimi yapın.
Elektrik Arıza Numaraları
Türkiye’nin farklı bölgelerindeki elektrik dağıtım şirketlerinin elektrik arıza numaraları aşağıdaki gibidir:
- Alo 186 (Türkiye Geneli)
- Alo 188 (Enerjisa)
- Alo 189 (Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş.)
- Alo 190 (Odaş Elektrik Dağıtım A.Ş.)
- Alo 191 (Tedaş)
Bu numaraları kullanarak, bulunduğunuz bölgedeki elektrik dağıtım şirketine arıza bildirimi yapabilirsiniz.