Elektrik Kesintisi Tazminat 2024-2025 Güncel

Elektrik Kesintisi Tazminatı

Elektrik, modern yaşamın vazgeçilmez bir parçasıdır. Evlerimizde, işyerlerimizde, okullarda ve daha birçok alanda kullandığımız elektrik, kesintiler yaşandığında büyük sorunlara yol açabilir. Elektrik kesintileri, planlı olabileceği gibi plansız da olabilir. Planlı kesintiler, genellikle bakım, onarım veya yenileme gibi nedenlerle yapılır. Plansız kesintiler ise, doğal afetler, arızalar veya sabotaj gibi nedenlerle yaşanabilir.

Türkiye’de Elektrik Kesintilerine Yönelik Düzenlemeler

Türkiye’de elektrik kesintilerine yönelik düzenlemeler, 2002 yılında çıkarılan Elektrik Piyasası Kanunu ile yapılmıştır. Bu kanuna göre, elektrik dağıtım şirketleri, dağıtım şebekesini işletmek ve bakımını yapmaktan sorumludur. Ayrıca, dağıtım şirketleri, abonelere kaliteli ve sürekli elektrik hizmeti vermek zorundadır.

Elektrik Piyasası Kanunu’na göre, elektrik kesintisi olması halinde, dağıtım şirketleri abonelere tazminat ödemekle yükümlüdür. Tazminat miktarı, kesintinin süresine ve nedenine göre değişmektedir.

Planlı Elektrik Kesintilerinde Tazminat

Planlı elektrik kesintilerinde, tazminat miktarı kesintinin süresine göre belirlenir. 2023 yılı itibarıyla, planlı elektrik kesintilerinde tazminat miktarları aşağıdaki gibidir:

  • Kesinti süresi 6 saati geçmezse, tazminat ödenmez.
  • Kesinti süresi 6-12 saat arasında ise, her saat için 0,37 yeni kuruş tazminat ödenir.
  • Kesinti süresi 12 saati aşarsa, her saat için 1,11 yeni kuruş tazminat ödenir.

Örneğin, bir mesken abonesinin elektriği 10 saat süreyle planlı olarak kesilirse, aboneye 0,37 yeni kuruş x 10 saat = 3,7 yeni kuruş tazminat ödenir.

Plansız Elektrik Kesintilerinde Tazminat

Plansız elektrik kesintilerinde, tazminat miktarı kesintinin süresine ve nedenine göre belirlenir. 2023 yılı itibarıyla, plansız elektrik kesintilerinde tazminat miktarları aşağıdaki gibidir:

  • Kesinti süresi 6 saati geçmezse, tazminat ödenmez.
  • Kesinti süresi 6-12 saat arasında ise, her saat için 20 Türk Lirası tazminat ödenir.
  • Kesinti süresi 12 saati aşarsa, her saat için 80 Türk Lirası tazminat ödenir.

Örneğin, bir mesken abonesinin elektriği 12 saat süreyle plansız olarak kesilirse, aboneye 20 Türk Lirası x 12 saat = 240 Türk Lirası tazminat ödenir.

Diğer Durumlarda Tazminat

Planlı veya plansız elektrik kesintileri sonucunda, abonenin elektrikli cihazlarında hasar meydana gelirse, dağıtım şirketi bu hasarı da tazmin etmek zorundadır. Ancak, bu durumda, hasarın dağıtım şirketi hatasından kaynaklandığının ispatlanması gerekir.

Tazminat Talep Süreci

Elektrik kesintisi nedeniyle tazminat talep etmek isteyen aboneler, aşağıdaki adımları takip edebilirler:

  1. Kesinti sonrasında, dağıtım şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak kesinti bildirimi yapmak.
  2. Kesintinin sebebine dair bilgi almak.
  3. Kesinti süresini ve kesinti nedeniyle uğranılan zararı belgelemek.
  4. Dağıtım şirketine tazminat talebinde bulunmak.

Dağıtım şirketi, tazminat talebini 10 gün içinde sonuçlandırmak zorundadır. Tazminat talebinin kabul edilmesi halinde, tazminat miktarı abonenin faturasına yansıtılır.

Tazminat Talebinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Elektrik kesintisi nedeniyle tazminat talep ederken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:

  • Kesinti bildirimini en kısa sürede yapmak.
  • Kesintinin sebebine dair bilgi almak.
  • Kesinti süresini ve kesinti nedeniyle uğranılan zararı belgelemek.
  • Tazminat talebini yazılı olarak yapmak.

Tazminat talebinin reddedilmesi halinde, aboneler, dağıtım şirketinin kararını 15 gün içinde Enerji P


Yayımlandı

kategorisi