Erzurum Belediyesi Otobüs Şikayet Hattı

Erzurum Belediyesi Otobüs Şikayet Hattı: Vatandaşların Memnuniyeti İçin Hizmette

Erzurum Belediyesi, vatandaşların toplu taşıma hizmetlerinden memnuniyetini sağlamak amacıyla otobüs şikayet hattını hizmete sunmuştur. Bu hat sayesinde vatandaşlar, otobüs seferleri, güzergahlar, araçların temizliği ve bakımı, şoförlerin davranışları gibi konularda yaşadıkları sorunları belediyeye iletebilirler.

Otobüs Şikayet Hattına Nasıl Ulaşılır?

Erzurum Belediyesi otobüs şikayet hattına ulaşmak için 444 16 03 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Bu hat, hafta içi her gün 08:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ayrıca, belediyenin resmi internet sitesi üzerinden de şikayetinizi iletebilirsiniz.

Otobüs Şikayet Hattına Hangi Konularda Şikayette Bulunabilirsiniz?

Erzurum Belediyesi otobüs şikayet hattına aşağıdaki konularda şikayette bulunabilirsiniz:

  • Otobüs seferlerinin düzensizliği
  • Otobüs güzergahlarının uygun olmaması
  • Otobüslerin temiz ve bakımlı olmaması
  • Şoförlerin kaba ve saygısız davranışları
  • Otobüslerde yaşanan hırsızlık ve taciz olayları

Otobüs Şikayet Hattına Şikayette Bulunurken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Erzurum Belediyesi otobüs şikayet hattına şikayette bulunurken aşağıdaki hususlara dikkat etmelisiniz:

  • Şikayetinize konu olan olayı ayrıntılı bir şekilde anlatın.
  • Olayı destekleyecek fotoğraf veya video gibi belgeler varsa bunları şikayetinizle birlikte gönderin.
  • Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi belirtin.

Otobüs Şikayet Hattına Şikayette Bulunduktan Sonra Ne Olur?

Erzurum Belediyesi otobüs şikayet hattına şikayette bulunduktan sonra, belediye yetkilileri şikayetinizi inceleyerek gerekli işlemleri yapacaktır. Şikayetinizin sonucu hakkında sizi telefon veya e-posta yoluyla bilgilendireceklerdir.

Erzurum Belediyesi Otobüs Şikayet Hattı İle İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar

Yayımlandı

kategorisi