Gediz Elektrik Arıza Sorgulama 2024-2025 Güncel

Gediz Elektrik Arıza Sorgulama Nasıl Yapılır?

Gediz Elektrik, Türkiye’nin Ege Bölgesi’nde faaliyet gösteren bir elektrik dağıtım şirketidir. Gediz Elektrik’in hizmet verdiği illerde elektrik arızalarını sorgulama işlemini birkaç farklı yöntemle gerçekleştirmek mümkündür.

1. Gediz Elektrik İnternet Sitesi Üzerinden Sorgulama

Gediz Elektrik’in internet sitesi üzerinden arıza sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Gediz Elektrik’in resmi internet sitesine (https://www.gdzelektrik.com.tr/) giriş yapın.
2. Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın.
3. Açılan sayfada “Arıza Sorgulama” sekmesine tıklayın.
4. Sorgulama yapmak istediğiniz bölgeyi seçin.
5. Ardından, sorgulama yapmak istediğiniz tarih aralığını ve arızanın tahmini yerini seçin.
6. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, arızanın durumu ve tahmini giderilme tarihi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.

2. Gediz Elektrik Mobil Uygulaması Üzerinden Sorgulama

Gediz Elektrik’in mobil uygulaması üzerinden arıza sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Gediz Elektrik’in mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirin.
2. Uygulamayı açın ve giriş yapın.
3. Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın.
4. Açılan sayfada “Arıza Sorgulama” sekmesine tıklayın.
5. Sorgulama yapmak istediğiniz bölgeyi seçin.
6. Ardından, sorgulama yapmak istediğiniz tarih aralığını ve arızanın tahmini yerini seçin.
7. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, arızanın durumu ve tahmini giderilme tarihi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.

3. Gediz Elektrik Çağrı Merkezinden Sorgulama

Gediz Elektrik çağrı merkezinden arıza sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Gediz Elektrik’in çağrı merkezi numarasını (444 18 18) arayın.
2. Çağrı merkezi temsilcisine arızanın olduğu yeri ve tarihini bildirin.
3. Çağrı merkezi temsilcisi, arızanın durumunu ve tahmini giderilme tarihini size bildirecektir.

4. Gediz Elektrik Sosyal Medya Hesaplarından Sorgulama

Gediz Elektrik’in sosyal medya hesaplarından arıza sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Gediz Elektrik’in Twitter, Facebook veya Instagram hesaplarından herhangi birini takip edin.
2. Hesabın gönderilerinden, arızanın olduğu yeri ve tarihini içeren bir gönderi arayın.
3. Gönderide yer alan yorumlara bakarak, arızanın durumunu ve tahmini giderilme tarihini öğrenebilirsiniz.

Planlı Kesintiler

Gediz Elektrik, bakım, onarım ve yeni tesis çalışmaları gibi nedenlerle planlı kesintiler gerçekleştirebilir. Planlı kesintilerin başlama ve bitiş tarihleri ile kesintinin yapılacağı bölgeler, Gediz Elektrik’in internet sitesi, mobil uygulaması ve sosyal medya hesaplarından duyurulur.

Planlı kesintiler, ilgili mevzuat gereği 48 saat öncesinden duyurulur. Bu nedenle, elektrik kesintisi yaşanması durumunda, öncelikle planlı kesinti olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Arıza Bildirimi

Gediz Elektrik’e arıza bildirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Gediz Elektrik’in internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
2. Arıza bildirimi yaparken, arızanın olduğu yeri ve tarihini, arızanın nedenini ve arızanın tahmini büyüklüğünü belirtmeniz gerekmektedir.
3. Arıza bildirimi yaptıktan sonra, Gediz Elektrik çağrı merkezi temsilcisi arızanın durumunu ve tahmini giderilme tarihini size bildirecektir.

Sonuç

Gediz Elektrik arıza sorgulama işlemini yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi birini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz. Planlı kesinti olup olmadığını kontrol ettikten sonra, arızanın durumunu ve tahmini giderilme tarihini öğrenerek, mağduriyet yaşamanızı engelleyebilirsiniz.