Google İşletme Yorum Silme
Google İşletme Profili, işletme sahiplerinin ve müşterilerinin işletme hakkında bilgi paylaşmasını sağlayan bir platformdur. Bu platformda işletme sahipleri, işletmelerinin bilgilerini, fotoğraflarını ve yorumlarını paylaşabilirken, müşteriler de işletme hakkındaki deneyimlerini yorum olarak bırakabilirler.
İşletme sahipleri için Google İşletme Profili, potansiyel müşterileri çekmek ve işletmelerinin itibarını korumak için önemli bir araçtır. Bununla birlikte, işletmelerin olumsuz yorumlarla da karşılaşması mümkündür. Bu tür yorumlar, işletmenin itibarını zedeleyebilir ve potansiyel müşterilerin işletmeyi tercih etmesini engelleyebilir.
Google, işletmelerin olumsuz yorumları kaldırabilmesi için iki farklı yöntem sunmaktadır. Birinci yöntem, yorumu uygunsuz olarak işaretlemektir. İkinci yöntem ise, yoruma itiraz etmektir.
Yorumu Uygunsuz Olarak İşaretle
Google, işletmelerin olumsuz yorumları uygunsuz olarak işaretlemesine izin vermektedir. Uygunsuz olarak işaretlenen yorumlar, Google’ın incelemesine tabi tutulur. Google, yorumun uygunsuz olup olmadığını belirledikten sonra, yorumu kaldırabilir veya yorumun yerinde kalmasına karar verebilir.
Yorumu uygunsuz olarak işaretlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Google Haritalar’da işletme profilinizi açın.
- Yorumu işaretlemek istediğiniz yorumun yanındaki Diğer simgesine tıklayın.
- Uygunsuz olarak işaretle‘yi seçin.
- Yorumu uygunsuz olarak işaretlemenizin nedenini seçin.
- Gönder‘i tıklayın.
Google, uygunsuz olarak işaretlenen yorumları 24 saat içinde inceleyecektir. Yorumun uygunsuz olduğuna karar verilirse, yorum Google Haritalar’dan kaldırılacaktır.
Yoruma İtiraz Et
Google, işletmelerin olumsuz yorumlara itiraz etmesine de izin vermektedir. İtiraz edilen yorumlar, Google’ın incelemesine tabi tutulur. Google, yorumun yerinde kalmasına veya yorumun kaldırılmasına karar verebilir.
Yoruma itiraz etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Google Haritalar’da işletme profilinizi açın.
- Yorumu itiraz etmek istediğiniz yorumun yanındaki Diğer simgesine tıklayın.
- İtiraz et‘i seçin.
- Yoruma itiraz etme nedeninizi belirtin.
- Gönder‘i tıklayın.
Google, itiraz edilen yorumları 72 saat içinde inceleyecektir. Yorumun yerinde kalmasına veya yorumun kaldırılmasına karar verebilir.
Yorum Silme İsteğinde Bulunurken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Google, işletmelerin olumsuz yorumları silmesini kolaylaştırmak için iki farklı yöntem sunmaktadır. Ancak, bu yöntemler bazı durumlarda işe yaramayabilir. Örneğin, Google, yorumun gerçek ve doğru olduğuna karar verirse, yorumu kaldırmayabilir.
Yorum silme talebinde bulunurken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Yorum, gerçek ve doğru olmalıdır.
- Yorum, işletmenin itibarını zedelemelidir.
- Yorum, uygunsuz içerik içermelidir.
Yorum silme talebinde bulunurken, Google’ın politikalarını göz önünde bulundurmanız önemlidir. Google’ın politikalarına aykırı olan yorum silme talepleri, reddedilebilir.
Sonuç
Google İşletme Profili, işletmeler için önemli bir araçtır. Ancak, işletmelerin olumsuz yorumlarla da karşılaşması mümkündür. Bu tür yorumlar, işletmenin itibarını zedeleyebilir ve potansiyel müşterilerin işletmeyi tercih etmesini engelleyebilir.
Google, işletmelerin olumsuz yorumları kaldırabilmesi için iki farklı yöntem sunmaktadır. Birinci yöntem, yorumu uygunsuz olarak işaretlemektir. İkinci yöntem ise, yoruma itiraz etmektir.
Yorum silme talebinde bulunurken, yorumun gerçek ve doğru olmasına, işletmenin itibarını zedelemesine ve uygunsuz içerik içermesine dikkat etmeniz önemlidir.