İSKİ Arıza Takip Sorgulama Nasıl Yapılır?
İSKİ, İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin kısaltmasıdır. İSKİ, İstanbul’un su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kuruluşudur. İSKİ, İstanbul’un su ihtiyacını karşılamak için barajlar, su depoları, isale hatları ve su şebekeleri gibi altyapı tesislerini inşa ve işletmekte, atık suları toplamak ve arıtmak için de kanalizasyon şebekeleri ve arıtma tesisleri kurmaktadır.
İSKİ, su ve kanalizasyon hizmetlerinin kesintisiz ve kaliteli bir şekilde sunulabilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Ancak, zaman zaman çeşitli nedenlerle arızalar meydana gelebilmektedir. Bu arızalar, su kesintilerine, suyun kirlenmesine veya kanalizasyon taşkınlarına neden olabilmektedir.
İSKİ, arızaları en kısa sürede gidermek için çalışmalarını sürdürmektedir. Ancak, arızanın yeri ve türüne göre giderilmesi için belirli bir sürenin geçmesi gerekebilmektedir. Bu nedenle, arızanın durumunu takip etmek ve bilgi almak isteyen vatandaşlar için İSKİ tarafından arıza takip sorgulama hizmeti sunulmaktadır.
İSKİ Arıza Takip Sorgulama Nasıl Yapılır?
İSKİ arıza takip sorgulama işlemini, e-Devlet Kapısı üzerinden veya İSKİ’nin web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Arıza Takip Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden arıza takip sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama çubuğuna “İSKİ” yazın ve arama sonuçlarından “İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü” hizmetini seçin.
- Açılan sayfada “Arıza ve Bakım Bilgisi Sorgulama” hizmetini seçin.
- “Abone No” veya “Abone T.C. Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama sonucunda, arızanın yeri, türü, tahmini giderilme tarihi ve diğer bilgiler görüntülenecektir.
İSKİ Web Sitesi Üzerinden Arıza Takip Sorgulama
İSKİ web sitesi üzerinden arıza takip sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- İSKİ web sitesine giriş yapın.
- Ana sayfanın üst kısmındaki “Arıza ve Bakım Bilgisi Sorgulama” bağlantısına tıklayın.
- Açılan sayfada “Abone No” veya “Abone T.C. Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama sonucunda, arızanın yeri, türü, tahmini giderilme tarihi ve diğer bilgiler görüntülenecektir.
İSKİ Arıza Takip Sorgulama İşleminin Faydaları
İSKİ arıza takip sorgulama işleminin aşağıdaki faydaları bulunmaktadır:
- Arızanın durumunu takip ederek bilgi sahibi olabilirsiniz.
- Arızanın giderilme süresini tahmin edebilirsiniz.
- İSKİ’nin arıza giderme çalışmalarını daha yakından takip edebilirsiniz.
İSKİ Arıza Takip Sorgulama Sık Sorulan Sorular
İSKİ arıza takip sorgulama işlemini hangi sıklıkta yapabilirim?
İSKİ arıza takip sorgulama işlemini istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Ancak, arızanın durumunu daha yakından takip etmek için, işlemi sık sık yapmanız faydalı olacaktır.
İSKİ arıza takip sorgulama işlemi ücretsiz midir?
Evet, İSKİ arıza takip sorgulama işlemi ücretsizdir.
İSKİ arıza takip sorgulama işleminde hangi bilgiler görüntülenmektedir?
İSKİ arıza takip sorgulama işlemi sonucunda, aşağıdaki bilgiler görüntülenmektedir:
- Arızanın yeri
- Arızanın türü
- Arızanın tahmini giderilme tarihi
- Arızanın durumu
İSKİ arıza takip sorgulama işleminde sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
İSKİ arıza takip sorgulama işleminde sorun yaşıyorsanız, İSKİ çağrı merkezini arayarak yardım alabilirsiniz.