İSKİ Arıza Teli: 185
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), İstanbul’da içme suyu ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan bir kamu kurumudur. İSKİ, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren bir arıza teli olan 185 ile abonelerine destek vermektedir.
185 Arıza Teli’ne Nasıl Ulaşırım?
185 arıza teli, İstanbul’da ikamet eden veya İstanbul’da işyeri bulunan herkes tarafından kullanılabilir. Arıza teli’ne ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Telefonla: 185 arıza teli’ni sabit veya cep telefonundan arayabilirsiniz.
- İnternetten: İSKİ’nin web sitesinden veya mobil uygulamasından 185 arıza teli’ni arayabilirsiniz.
- Beyaz Masa’dan: 153 Beyaz Masa’yı arayarak 185 arıza teli’ne yönlendirilebilirsiniz.
185 Arıza Teli’ni Ne Zaman Arayabilirim?
185 arıza teli, İstanbul’da içme suyu veya kanalizasyon ile ilgili herhangi bir arıza durumunda aranabilir. Arızalar, şebeke arızaları, su kesintileri, su kaçakları, kanalizasyon tıkanıklıkları, sayaç arızaları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
185 Arıza Teli’ni Ararken Nelere Dikkat Etmeliyim?
185 arıza teli’ni aradığınızda, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanız faydalı olacaktır:
- Adınız ve soyadınız
- İkamet ettiğiniz veya işyerinizin adresi
- Arızanın yeri ve niteliği
Arızanın yeri ve niteliğini mümkün olduğunca detaylı bir şekilde tarif etmeniz, İSKİ ekiplerinin arızanın yerini daha hızlı tespit etmesine yardımcı olacaktır.
185 Arıza Teli’ni Aradıktan Sonra Ne Olur?
185 arıza teli’ni aradığınızda, çağrı merkezi görevlisi arızanızı detaylı bir şekilde dinleyecektir. Arızanın niteliğine göre, İSKİ ekipleri arızanın giderilmesi için en kısa sürede harekete geçecektir.
Arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaların tamamlanmasının ardından, çağrı merkezi görevlisi tarafından size bilgi verilecektir.
İSKİ Arıza Teli’nin Avantajları
İSKİ arıza teli, İstanbulluların içme suyu ve kanalizasyon hizmetleri ile ilgili sorunlarını hızlı ve kolay bir şekilde çözmelerini sağlayan önemli bir hizmettir. 185 arıza teli sayesinde, İstanbullular aşağıdaki avantajlardan yararlanabilirler:
- 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet: 185 arıza teli, İstanbullulara 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunmaktadır. Bu sayede, İstanbullular, gece veya hafta sonu gibi mesai saatleri dışında da arızalarını bildirebilirler.
- Tek bir numaradan hizmet: 185 arıza teli, İstanbul’da içme suyu ve kanalizasyon ile ilgili tüm arızalar için tek bir numaradır. Bu sayede, İstanbullular, farklı numaraları aramak zorunda kalmadan tüm sorunlarını tek bir numaradan çözebilirler.
- Detaylı bilgi alma: 185 arıza teli çağrı merkezi görevlileri, arızaların giderilmesi için gerekli çalışmaların tamamlanmasının ardından, İstanbullulara bilgi vermektedir. Bu sayede, İstanbullular, arızaların ne zaman giderileceğini öğrenebilirler.
Sonuç olarak, 185 arıza teli, İstanbulluların içme suyu ve kanalizasyon hizmetleri ile ilgili sorunlarını çözmeleri için önemli bir hizmettir. İstanbulluların, içme suyu veya kanalizasyon ile ilgili herhangi bir arıza durumunda 185 arıza teli’ni aramaları tavsiye edilmektedir.