İSKİ Arıza Telefon Numarası: 185
İSKİ, İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi, İstanbul’un su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kurumudur. İSKİ’ye ait arızaları bildirmek için 185 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
185 Numaralı Çağrı Merkezi
185 numaralı çağrı merkezi, İSKİ’ye ait tüm arızaları bildirmek için 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Çağrı merkezini arayarak su kesintisi, kanalizasyon taşması, kaçak su, suyun kalitesi gibi arızaları bildirebilirsiniz.
Çağrı Merkezine Arıza Bildirirken Dikkat Edilmesi Gerekenler
185 numaralı çağrı merkezine arıza bildirirken aşağıdaki bilgilere dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Adı soyadı: Arıza bildiriminizi yapan kişinin adı ve soyadı.
- Telefon numarası: Arıza bildiriminiz hakkında size ulaşabilmemiz için telefon numaranız.
- Adres: Arızanın meydana geldiği adres.
- Arızanın türü: Arızanın türü (su kesintisi, kanalizasyon taşması, kaçak su, suyun kalitesi gibi).
Arıza Bildirimi Sonrası Yapılacak İşlemler
Çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için gerekli işlemler başlatılacaktır. Arızanın durumuna göre, arızanın giderilmesi birkaç saat içinde tamamlanabilir veya birkaç gün sürebilir.
İSKİ Arıza Kayıt Web Sitesi
185 numaralı çağrı merkezini aramak yerine, İSKİ’nin arıza kayıt web sitesini kullanarak da arıza bildirimi yapabilirsiniz. Arıza kayıt web sitesine https://iski.istanbul/abone-hizmetleri/ariza-kayit/ adresinden ulaşabilirsiniz.
İSKİ Mobil Uygulaması
İSKİ’nin mobil uygulamasını kullanarak da arıza bildirimi yapabilirsiniz. İSKİ mobil uygulamasını App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz.
İSKİ Arıza Bildirimi İçin Diğer Yollar
İSKİ’ye ait arızaları bildirmek için aşağıdaki yolları da kullanabilirsiniz:
- İSKİ’nin sosyal medya hesaplarını kullanarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. İSKİ’nin Twitter, Facebook ve Instagram hesaplarını takip ederek, arıza bildirimlerinizi bu hesaplardan yapabilirsiniz.
- **İSKİ’nin 0212 321 00 00 ve 0212 301 20 00 numaralı telefonlarını arayarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. Ancak bu numaralar sadece İstanbul’dan aramalara açıktır. İstanbul dışından arıza bildirimi yapmak için 0212 185 00 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
- İSKİ’nin Güzeltepe Mahallesi Osmanpaşa Caddesi No:7 PK: 34060 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki genel müdürlük binasına giderek arıza bildirimi yapabilirsiniz.
İSKİ Arızaları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
- İSKİ arızaları ne zaman giderilir?
İSKİ arızaları, arızanın türüne ve durumuna göre birkaç saat içinde veya birkaç gün içinde giderilebilir.
- İSKİ arıza bildirimi için ücret alınır mı?
İSKİ arıza bildirimi için herhangi bir ücret alınmaz.
- İSKİ arıza bildirimi yaparken hangi bilgileri vermem gerekir?
İSKİ arıza bildirimi yaparken adı soyadı, telefon numarası, adres ve arızanın türü gibi bilgileri vermeniz gerekir.
- İSKİ arıza bildirimi için hangi yolları kullanabilirim?
İSKİ arıza bildirimi için 185 numaralı çağrı merkezini, İSKİ’nin web sitesini, İSKİ’nin mobil uygulamasını, İSKİ’nin sosyal medya hesaplarını veya İSKİ genel müdürlük binasını kullanabilirsiniz.
Sonuç olarak, İSKİ arızaları için 185 numaralı çağrı merkezini, İSKİ’nin web sitesini, İSKİ’nin mobil uygulamasını, İSKİ’nin sosyal medya hesaplarını veya İSKİ genel müdürlük binasını kullanarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. Arıza bildirimi yaparken adı soyadı, telefon numarası, adres ve arızanın türü gibi bilgileri vermeniz gerekir.