ISO 17020:2012: Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği İçin Genel Şartlar
ISO 17020:2012, deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği için genel şartları belirleyen uluslararası bir standarttır. Bu standart, laboratuvarların teknik yetkinliğini, yönetim sistemini ve kalite güvence sistemini değerlendirmek için kullanılır. ISO 17020:2012, laboratuvarların müşterilerine güvenilir ve doğru sonuçlar sağlamasını ve uluslararası alanda tanınmasını sağlar.
ISO 17020:2012’nin Kapsamı
ISO 17020:2012, deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının aşağıdaki alanlarda yeterliliğini değerlendirir:
- Teknik yetkinlik
- Yönetim sistemi
- Kalite güvence sistemi
Teknik Yetkinlik
ISO 17020:2012, laboratuvarların teknik yetkinliğini aşağıdaki kriterlere göre değerlendirir:
- Personelin eğitim ve deneyimi
- Kullanılan ekipman ve cihazların kalitesi ve uygunluğu
- Kullanılan yöntemlerin geçerliliği ve güvenilirliği
- Sonuçların raporlanması ve yorumlanması
Yönetim Sistemi
ISO 17020:2012, laboratuvarların yönetim sistemini aşağıdaki kriterlere göre değerlendirir:
- Laboratuvarın organizasyon yapısı ve yönetim sorumlulukları
- Laboratuvarın kalite politikası ve hedefleri
- Laboratuvarın dokümantasyon sistemi
- Laboratuvarın kayıt tutma sistemi
- Laboratuvarın iç denetim sistemi
Kalite Güvence Sistemi
ISO 17020:2012, laboratuvarların kalite güvence sistemini aşağıdaki kriterlere göre değerlendirir:
- Laboratuvarın kalite güvence politikası ve hedefleri
- Laboratuvarın kalite güvence prosedürleri
- Laboratuvarın kalite kontrol faaliyetleri
- Laboratuvarın düzeltici ve önleyici faaliyetleri
ISO 17020:2012’nin Faydaları
ISO 17020:2012, laboratuvarlara aşağıdaki faydaları sağlar:
- Müşterilere güvenilir ve doğru sonuçlar sağlanması
- Uluslararası alanda tanınma
- Yeni müşteriler kazanılması
- İş hacminin artması
- Maliyetlerin düşürülmesi
- Ürün ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
ISO 17020:2012’ye Nasıl Başvurulur?
ISO 17020:2012’ye başvurmak için, laboratuvarların aşağıdaki adımları izlemesi gerekir:
- ISO 17020:2012 standardını satın almak
- Laboratuvarın yönetim sistemi ve kalite güvence sistemini ISO 17020:2012’ye göre oluşturmak
- Laboratuvarın teknik yetkinliğini ISO 17020:2012’ye göre değerlendirmek
- Bir akreditasyon kuruluşuna başvurmak
- Akreditasyon kuruluşunun değerlendirmesini geçmek
ISO 17020:2012 ile İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar
- ISO 17020:2012 standardı
- ISO 17020:2012 hakkında bilgi
- ISO 17020:2012’ye başvuru kılavuzu
- Akreditasyon kuruluşları listesi