Kamu Denetçiliği Kurumu Ne İş Yapar?
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), kamu hizmetlerinin sunumunda yaşanan aksaklıklar ve haksızlıklar konusunda vatandaşların şikayetlerini inceleyen ve çözüm önerileri sunan bağımsız bir kuruluştur. KDK, 2002 yılında kabul edilen 4734 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanunu ile kurulmuştur.
KDK’nın temel görevi, kamu hizmetlerinin sunumunda yaşanan aksaklıklar ve haksızlıklar konusunda vatandaşların şikayetlerini inceleyerek çözüm önerileri sunmaktır. KDK, şikayetleri inceleyerek kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik olarak tavsiye kararları alabilir, kamuoyunu bilgilendirme faaliyetleri yürütebilir ve kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi için çalışmalar yapabilir.
KDK’ya şikayette bulunabilmek için, şikayetin konusu olan kamu hizmetinin sunumunda yaşanan aksaklık veya haksızlığın gerçekleşmiş olması gerekir. Şikayet, şikayet konusu olan kamu hizmetinin sunulduğu yerdeki KDK il temsilciliğine veya KDK’nın merkezine yapılabilir. Şikayet, yazılı veya sözlü olarak yapılabilir.
KDK, şikayetleri inceleyerek kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik olarak tavsiye kararları alabilir. Tavsiye kararları, kamu kurum ve kuruluşları için bağlayıcı değildir, ancak kamu kurum ve kuruluşları tavsiye kararlarına uymak zorundadır. KDK, tavsiye kararlarını kamuoyuna açıklar.
KDK, kamuoyunu bilgilendirme faaliyetleri yürütebilir. KDK, kamu hizmetlerinin sunumunda yaşanan aksaklıklar ve haksızlıklar konusunda kamuoyunu bilgilendirmek için çeşitli çalışmalar yapar. KDK, kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi için çalışmalar yapabilir. KDK, kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi için kamu kurum ve kuruluşları ile işbirliği yapar ve çalışmalar yürütür.
Kamu Denetçiliği Kurumu’nun Yetkileri
Kamu Denetçiliği Kurumu’nun yetkileri şunlardır:
- Kamu hizmetlerinin sunumunda yaşanan aksaklıklar ve haksızlıklar konusunda vatandaşların şikayetlerini incelemek ve çözüm önerileri sunmak.
- Kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik olarak tavsiye kararları almak.
- Kamuoyunu bilgilendirme faaliyetleri yürütebilir.
- Kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi için çalışmalar yapabilir.
Kamu Denetçiliği Kurumu’na Şikayette Bulunma
Kamu Denetçiliği Kurumu’na şikayette bulunabilmek için, şikayetin konusu olan kamu hizmetinin sunumunda yaşanan aksaklık veya haksızlığın gerçekleşmiş olması gerekir. Şikayet, şikayet konusu olan kamu hizmetinin sunulduğu yerdeki KDK il temsilciliğine veya KDK’nın merkezine yapılabilir. Şikayet, yazılı veya sözlü olarak yapılabilir.
Kamu Denetçiliği Kurumu’nun İletişim Bilgileri
Kamu Denetçiliği Kurumu’nun iletişim bilgileri şunlardır:
- Adres: Atatürk Bulvarı No: 211/10 Çankaya/Ankara
- Telefon: (0312) 442 10 00
- Faks: (0312) 442 10 01
- E-posta: [email protected]
Kamu Denetçiliği Kurumu ile İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Kamu Denetçiliği Kurumu resmi web sitesi: https://www.kdk.gov.tr/
- Kamu Denetçiliği Kurumu şikayet formu: https://www.kdk.gov.tr/sikayet-formu
- Kamu Denetçiliği Kurumu tavsiye kararları: https://www.kdk.gov.tr/tavsiye-kararlari
- Kamu Denetçiliği Kurumu kamuoyu bilgilendirme faaliyetleri: https://www.kdk.gov.tr/kamuoyu-bilgilendirme-faaliyetleri
- Kamu Denetçiliği Kurumu kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi için çalışmalar: https://www.kdk.gov.tr/kamu-hizmetlerinin-iyilestirilmesi-icin-calismalar