Kargo geldiğinde evde yoksak ne yapmalıyız?
Kargo şirketlerinin dağıtım süreçleri, her şirkete göre farklılık gösterebilir. Ancak genel olarak, kargo şirketleri, kargoları teslim edebilmek için alıcıya önceden SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapar. Bu bilgilendirmede, kargo şirketinin adı, kargonun tahmini teslim tarihi ve saati gibi bilgiler yer alır.
Eğer evde olmadığımızda kargo şirketi gelirse, kurye genellikle kargoyu komşumuza veya tanıdığımız bir kişiye bırakır. Eğer komşumuz veya tanıdığımız kişi evde değilse, kurye kargoyu kargo şirketinin şubesine götürür.
Kargo şirketinin şubesine götürülen kargolar, genellikle 1 hafta boyunca bekletilir. Bu süre içinde kargoyu şubeden teslim alabilir veya başka bir adrese göndermek için teslimat adresini değiştirebilirsiniz.
Kargo geldiğinde evde yoksak yapabileceğimiz şeyler
Kargo geldiğinde evde olmamak, zaman zaman karşılaşabileceğimiz bir durumdur. Bu durumda yapabileceğimiz birkaç şey vardır:
- Kargo şirketini arayarak kargoyu ne zaman teslim edeceklerini sorabiliriz. Kargo şirketi, kargoyu tekrar teslim etmek için uygun bir zaman belirleyebilir.
- Kargo şirketinin web sitesine veya mobil uygulamasına giderek kargo teslimat durumunu kontrol edebiliriz. Bu sayede, kargonun şubeye götürülüp götürülmediğini öğrenebiliriz.
- Kargoyu komşumuza veya tanıdığımız bir kişiye bırakmasını talep edebiliriz. Bunun için kargo şirketini arayarak veya web sitesi üzerinden talepte bulunabiliriz.
- Kargoyu farklı bir adrese göndermek için teslimat adresini değiştirebiliriz. Bunun için kargo şirketini arayarak veya web sitesi üzerinden talepte bulunabiliriz.
Kargoyu şubeden nasıl teslim alabilirim?
Kargoyu şubeden teslim almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Kargo şirketinin web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Kargo takip numaranızı girin.
- Kargo teslimat durumunu kontrol edin.
- Kargo şubeye ulaştıysa, “şubeden teslim al” seçeneğine tıklayın.
- Kargoyu teslim almak için gerekli bilgileri girin.
- Kargoyu teslim almak için şubeye gidin.
Kargoyu şubeden teslim alırken, aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız gerekir:
- T.C. kimlik numarası veya pasaport
- Kargo takip numarası
Kargo teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Kargo teslimat adresini değiştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Kargo şirketinin web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Kargo takip numaranızı girin.
- Kargo teslimat durumunu kontrol edin.
- Kargoyu farklı bir adrese göndermek için “adres değişikliği” seçeneğine tıklayın.
- Yeni teslimat adresini girin.
- Adres değişikliği talebinizi onaylayın.
Adres değişikliği talebiniz, kargo şirketinin onayından sonra işleme alınacaktır. Kargo, yeni adresinize teslim edilecektir.
Kargo geldi, evde yokum, ne yapmalıyım?
Kargo geldiğinde evde değilseniz, yapabileceğiniz en iyi şey, kargo şirketini arayarak durumu bildirmektir. Kargo şirketi, kargoyu tekrar teslim etmek veya farklı bir adrese göndermek için sizinle birlikte çalışacaktır.
Kargo şirketini aramadan önce, kargo takip numaranızı yanınızda bulundurun. Kargo takip numarasını, kargo şirketinin web sitesi veya mobil uygulamasından öğrenebilirsiniz.
Kargo şirketini aradığınızda, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekir:
- Adınız ve soyadınız
- Kargo takip numaranız
- Kargoyu teslim almak istediğiniz tarih ve saat
- Kargoyu teslim almak istediğiniz yeni adres
Kargo şirketi, bu bilgileri aldıktan sonra sizinle birlikte çalışarak kargoyu en kısa sürede size teslim etmek için çaba gösterecektir.