Kastamonu Elektrik Arıza Telefon Numarası
Kastamonu ilinde elektrik arızaları ile ilgili şikayet ve bildirimlerinizi 7 gün 24 saat boyunca yapabilirsiniz. Kastamonu’nun elektrik dağıtım şirketi olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ) tarafından belirlenen arıza bildirim telefon numarası 186‘dır. Bu numaradan arıza bildirimi yapabileceğiniz gibi, elektrik faturalarınızla ilgili bilgi almak, abonelik işlemlerinizi gerçekleştirmek gibi konularda da destek alabilirsiniz.
186’dan Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
186’dan arıza bildirimi yapmak için cep telefonunuzun veya sabit hattınızın tuş takımını kullanarak 186 numarasını çevirmeniz yeterlidir. Ardından, karşınıza gelen sesli yanıt sisteminden “Elektrik Arıza Bildirimi” seçeneğini seçin. Sistem size arızanızı bildirmeniz için gerekli bilgileri soracaktır. Bu bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girmeniz önemlidir.
Arıza bildirimi yaparken aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Adınız ve soyadınız
- İletişim numaranız
- Arızanın meydana geldiği adres
- Arızanın türü (örneğin, elektrik kesintisi, sokak lambası arızası, vb.)
- Arızanın meydana geldiği saat
Arıza bildiriminizi yaptıktan sonra, BEDAŞ ekipleri arızanın giderilmesi için en kısa sürede harekete geçecektir.
BEDAŞ Çağrı Merkezi
BEDAŞ’ın 7 gün 24 saat boyunca hizmet veren çağrı merkezi numarası 444 4 372‘dir. Bu numaradan arıza bildirimi yapabileceğiniz gibi, elektrik faturalarınızla ilgili bilgi almak, abonelik işlemlerinizi gerçekleştirmek gibi konularda da destek alabilirsiniz.
BEDAŞ İnternet Sitesi
BEDAŞ’ın internet sitesinden de arıza bildirimi yapabilirsiniz. Bunun için, BEDAŞ’ın internet sitesine girip “Arıza Bildirimi” sayfasını ziyaret etmeniz gerekmektedir. Bu sayfadan arızanızı bildirmek için gerekli bilgileri girmeniz gerekmektedir.
BEDAŞ Sosyal Medya Hesapları
BEDAŞ’ın Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya hesaplarından da arıza bildirimi yapabilirsiniz. Bunun için, BEDAŞ’ın sosyal medya hesaplarını takip etmeniz ve “Arıza Bildirimi” paylaşımlarını takip etmeniz gerekmektedir.
Elektrik Arızalarında Yapılması Gerekenler
Elektrik arızalarında aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi önemlidir:
- Elektrik kesintisi durumunda, evinizdeki ve işyerinizdeki elektronik cihazları kapatın.
- Elektrik çarpması riskine karşı, elektrikli aletleri ve prizlerin fişini çekin.
- Elektrik kablolarına dokunmayın.
- Elektrik kesintisine neden olabilecek herhangi bir eylemde bulunmayın.
Elektrik Arızalarının Nedenleri
Elektrik arızalarının başlıca nedenleri şunlardır:
- Doğal afetler (örneğin, fırtına, sel, kar, vb.)
- Trafo ve direk hasarları
- Kablo kopmaları
- Yanlış kullanım
- Hatalı bağlantılar
Elektrik Arızalarının Önlenmesi
Elektrik arızalarının önlenmesi için aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi önemlidir:
- Elektrik tesisatlarınızı düzenli olarak kontrol ettirin.
- Elektrikli cihazlarınızı doğru şekilde kullanın.
- Elektrik kablolarını ve prizlerin bağlantılarını kontrol edin.
- Doğal afetler sırasında elektrik tesisatlarına müdahale etmeyin.
Sonuç
Kastamonu ilinde elektrik arızaları ile ilgili şikayet ve bildirimlerinizi 7 gün 24 saat boyunca 186 numaralı telefondan yapabilirsiniz. Ayrıca, BEDAŞ çağrı merkezini, internet sitesini veya sosyal medya hesaplarını kullanarak da arıza bildirimi yapabilirsiniz. Elektrik arızalarında dikkat edilmesi gereken hususlara dikkat ederek, arızaların neden olduğu riskleri en aza indirebilirsiniz.