KOSKİ Arıza Telefon Numaraları
Konya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (KOSKİ), Konya ilinde su ve atık su hizmetlerini sağlayan kurumdur. KOSKİ, su arızalarının hızlı bir şekilde giderilmesi için 24 saat esasına göre hizmet veren bir arıza ihbar hattı işletmektedir.
KOSKİ Arıza İhbar Hattının Telefon Numarası
KOSKİ arıza ihbar hattının telefon numarası 185‘tir. Bu numaradan su kesintisi, su kaçağı, kanalizasyon tıkanıklığı gibi arızaları bildirebilirsiniz.
KOSKİ Arıza İhbar Hattını Nasıl Arayabilirsiniz?
KOSKİ arıza ihbar hattını aramak için cep telefonunuzun arama tuşuna basarak 185‘i tuşlamanız yeterlidir. Ardından, karşınıza gelen sesli yanıt sisteminden arızanızı bildirebilirsiniz.
Arızanızı Bildirirken Dikkat Etmeniz Gerekenler
Arızanızı bildirirken aşağıdaki bilgileri vermeniz önemlidir:
- Abone numaranız
- Arızanın yeri
- Arızanın türü
- Arızanın meydana geldiği saat
Bu bilgileri vererek arızanızı daha hızlı ve doğru bir şekilde bildirebilirsiniz.
KOSKİ Arıza İhbar Hattının Çalışma Saatleri
KOSKİ arıza ihbar hattı 24 saat esasına göre hizmet vermektedir. Arızanızı günün her saati bildirebilirsiniz.
KOSKİ Arıza İhbar Hattına Alternatifler
KOSKİ arıza ihbar hattı dışında, KOSKİ’nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de arıza bildirebilirsiniz.
KOSKİ Web Sitesi Üzerinden Arıza Bildirme
KOSKİ web sitesi üzerinden arıza bildirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- KOSKİ web sitesine girin.
- “Arıza Bildirimi” sayfasını açın.
- Abone numaranızı, arızanın yerini, arızanın türünü ve arızanın meydana geldiği saati girin.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
KOSKİ Mobil Uygulaması Üzerinden Arıza Bildirme
KOSKİ mobil uygulaması üzerinden arıza bildirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- KOSKİ mobil uygulamasını indirin ve açın.
- “Arıza Bildirimi” ekranını açın.
- Abone numaranızı, arızanın yerini, arızanın türünü ve arızanın meydana geldiği saati girin.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
KOSKİ Arıza Bildirimi Sonrası
KOSKİ arıza ihbar hattına veya web sitesi/mobil uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptıktan sonra, arızanız en kısa sürede giderilecektir. Arıza giderildikten sonra, KOSKİ tarafından size bilgilendirme yapılacaktır.
KOSKİ Arıza İhbar Hattında Yaşanan Sorunlar
KOSKİ arıza ihbar hattı genellikle hızlı ve sorunsuz bir şekilde hizmet vermektedir. Ancak, bazı durumlarda hatlarda yoğunluk yaşanabilir veya arıza bildiriminiz iletilmeyebilir. Bu gibi durumlarda, KOSKİ’nin web sitesi/mobil uygulaması üzerinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
KOSKİ arıza ihbar hattında yaşadığınız bir sorun varsa, KOSKİ’nin 444 55 42 numaralı çağrı merkezini arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz.