Passolig Sim Kart Bloke Kaldırma
Passolig, Türkiye Futbol Federasyonu tarafından hayata geçirilen ve futbol müsabakalarına girişlerde kullanılan bir kart sistemidir. Passolig kart sahibi olan taraftarlar, maç biletlerini Passolig mobil uygulaması üzerinden satın alabilir ve stadyum girişlerinde Passolig kartlarını kullanarak maçlara giriş yapabilirler.
Passolig kart sahipleri, çeşitli nedenlerle sim kart blokesi ile karşılaşabilirler. Sim kart blokesi, Passolig kartının güvenliğini sağlamak için uygulanan bir önlemdir. Sim kart blokesi ile Passolig kart sahibinin tek kullanımlık şifre (OTP) alma yetkisi kısıtlanır. Bu durumda, Passolig kart sahibi maç bileti satın alamaz ve stadyum girişlerinde Passolig kartını kullanamaz.
Passolig sim kart blokesi, aşağıdaki nedenlerden dolayı uygulanabilir:
- Passolig kartının kaybolması veya çalınması
- Passolig kartının bloke edilmesi
- Passolig kartının operatörünün değiştirilmesi
Passolig sim kart blokesini kaldırmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
1. Müşteri hizmetlerini arayarak
Passolig sim kart blokesini kaldırmanın en hızlı yolu, müşteri hizmetlerini arayarak başvurmaktır. 0850 724 33 44 numaralı Passolig müşteri hizmetlerini arayarak, sim kart blokenizi kaldırma talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerinizi doğruladıktan sonra sim kart blokenizi kaldıracaktır.
2. Dilekçe yazarak
Passolig sim kart blokesini kaldırmak için dilekçe yazarak da başvurabilirsiniz. Passolig internet sitesinde yer alan dilekçe formu doldurularak, kimlik fotokopisi ve imza ile birlikte Passolig müşteri hizmetlerine gönderilmelidir. Dilekçenin Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde sim kart blokeniz kaldırılacaktır.
3. Passolig mobil uygulamasından
Passolig mobil uygulamasından da sim kart blokesini kaldırmak mümkündür. Passolig mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” menüsünden “Hesap Bilgilerim” sekmesine tıklayın. “Sim Kart Bilgileri” bölümünden “Sim Kart Blokesini Kaldır” seçeneğine tıklayın. Ardından, kimlik bilgilerinizi doğruladıktan sonra sim kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
Passolig sim kart blokesini kaldırmak için gerekli belgeler
Passolig sim kart blokesini kaldırmak için aşağıdaki belgeler gereklidir:
- Passolig kart sahibinin kimlik belgesinin fotokopisi
- Passolig kart sahibinin imzalı dilekçesi
Passolig sim kart blokesi kaldırma ücreti
Passolig sim kart blokesini kaldırma işlemi ücretsizdir.
Passolig sim kart blokesi kaldırma süresi
Passolig müşteri hizmetlerini arayarak başvurursanız, sim kart blokeniz hemen kaldırılacaktır. Dilekçe yazarak veya Passolig mobil uygulamasından başvurursanız, sim kart blokeniz en geç 3 iş günü içinde kaldırılacaktır.
Passolig sim kart blokesi ile ilgili sık sorulan sorular
- Passolig sim kart blokesi nasıl uygulanır?
Passolig sim kart blokesi, Passolig kart sahibinin kimlik bilgileri ile sim kart bilgileri arasında bir eşleşme sağlanamaması durumunda uygulanır. Bu durum, Passolig kartının kaybolması, çalınması veya operatörünün değiştirilmesi gibi durumlarda ortaya çıkabilir.
- Passolig sim kart blokesi kaldırılmazsa ne olur?
Passolig sim kart blokesi kaldırılmazsa, Passolig kart sahibi maç bileti satın alamaz ve stadyum girişlerinde Passolig kartını kullanamaz.
- Passolig sim kart blokesi hangi durumlarda kaldırılır?
Passolig sim kart blokesi, aşağıdaki durumlarda kaldırılır:
- Passolig kart sahibinin kimlik bilgilerini doğruladıktan sonra
- Passolig kart sahibinin dilekçesini imzaladıktan sonra
- Passolig kart sahibinin Passolig mobil uygulamasından başvurusunu yaptıktan sonra
Passolig sim kart blokesi kaldırma ile ilgili dikkat edilmesi gerekenler
Passolig sim kart blokesi kaldırma işlemini gerçekleştirirken aşağıdaki noktalara dikkat edilmesi gerekir:
- Passolig kart sahibinin kimlik bilgileri ile sim kart bilgileri arasında bir eşleşme sağlanmalıdır.
- Passolig kart sahibinin kimlik belgesinin fotokopisi ve imzalı dilekçesi olmalıdır.
- Passolig sim kart blokesi kaldırma işlemi ücretsizdir.