Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Arıza Takip
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ), Sakarya ilinde su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kuruluşudur. SASKİ, il genelindeki su arızalarını en kısa sürede gidermek için çalışmalarını sürdürmektedir.
SASKİ Arıza İhbar Yolları
SASKİ arızalarını bildirmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:
- Alo 185 SASKİ Çağrı Merkezi
- SASKİ Online İşlemler
- SASKİ mobil uygulaması
Alo 185 SASKİ Çağrı Merkezi
SASKİ arızalarını bildirmek için en hızlı ve kolay yol, Alo 185 SASKİ Çağrı Merkezi’ni aramaktır. Çağrı merkezini aradığınızda, arızanın konumu, türü ve varsa diğer ayrıntıları bildirmeniz gerekmektedir. Çağrı merkezi çalışanları, arızanın kaydını alarak ilgili birimlere aktaracaktır.
SASKİ Online İşlemler
SASKİ Online İşlemler sayfası üzerinden de arıza bildirebilirsiniz. Online işlemler sayfasına giriş yaptıktan sonra, “Arıza İhbar” sekmesine tıklayarak arızanızı bildirebilirsiniz. Arızanızı bildirirken, arızanın konumu, türü ve varsa diğer ayrıntıları belirtmeniz gerekmektedir.
SASKİ mobil uygulaması
SASKİ mobil uygulaması üzerinden de arıza bildirebilirsiniz. SASKİ mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirdikten sonra, “Arıza İhbar” sekmesine tıklayarak arızanızı bildirebilirsiniz. Arızanızı bildirirken, arızanın konumu, türü ve varsa diğer ayrıntıları belirtmeniz gerekmektedir.
SASKİ Arıza Takip
SASKİ arızalarını takip etmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:
- SASKİ Online İşlemler
- SASKİ mobil uygulaması
SASKİ Online İşlemler
SASKİ Online İşlemler sayfası üzerinden, daha önce bildirdiğiniz arızaların durumunu takip edebilirsiniz. Online işlemler sayfasına giriş yaptıktan sonra, “Arıza İhbar” sekmesine tıklayarak arızalarınızın durumunu görebilirsiniz.
SASKİ mobil uygulaması
SASKİ mobil uygulaması üzerinden de, daha önce bildirdiğiniz arızaların durumunu takip edebilirsiniz. SASKİ mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirdikten sonra, “Arıza İhbar” sekmesine tıklayarak arızalarınızın durumunu görebilirsiniz.
SASKİ Arıza İhbar ve Takip Süreci
SASKİ arıza ihbarları, çağrı merkezi tarafından ilgili birimlere aktarılır. İlgili birim, arızanın konumuna göre en kısa sürede olay yerine intikal eder. Arızanın tespiti ve onarımı için gerekli çalışmalar yapılır. Arızanın onarımı tamamlandıktan sonra, aboneye SMS ile bilgi verilir.
SASKİ Arıza İhbarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
SASKİ arıza ihbarında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Arızanın konumunu doğru belirtmeniz önemlidir.
- Arızanın türünü doğru belirtmeniz önemlidir.
- Varsa, arızanın oluş şeklini belirtmeniz önemlidir.
- Arızanın fotoğrafını veya videosunu çekerek, arıza ihbarınıza eklemeniz faydalı olacaktır.
SASKİ Arıza İhbar Numarası
SASKİ arıza ihbarları için Alo 185 çağrı merkezini arayabilirsiniz. Ayrıca, SASKİ Online İşlemler sayfası veya SASKİ mobil uygulaması üzerinden de arıza bildirebilirsiniz.
SASKİ Arıza Takip Numarası
SASKİ arıza takip numarası, arıza ihbar numarasıyla aynıdır. Yani, arıza ihbarınızı bildirdiğinizde, size verilen kayıt numarası ile arızanızı takip edebilirsiniz.
SASKİ Arıza İhbar ve Takip Süresi
SASKİ arıza ihbarları, çağrı merkezi tarafından ilgili birimlere aktarılır. İlgili birim, arızanın konumuna göre en kısa sürede olay yerine intikal eder. Arızanın tespiti ve onarımı için gerekli çalışmalar yapılır. Arızanın onarımı tamamlandıktan sonra, aboneye SMS ile bilgi verilir.
Genel olarak, SASKİ arıza ihbarları, bildirim yapıldığı gün içinde veya ertesi gün içinde giderilmektedir.