Sepaş Abonelik Kapatma
Sepaş Enerji, Türkiye’nin 21 ilinde elektrik ve doğal gaz dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Sepaş aboneliği olan bir müşteri, çeşitli nedenlerle aboneliğini kapatmak isteyebilir. Abonelik kapatma işlemi, müşterinin talebi doğrultusunda Sepaş tarafından gerçekleştirilir.
Abonelik Kapatma Nedenleri
Sepaş aboneliği kapatma nedenleri aşağıdaki gibidir:
- Taşınma
- Abonenin vefat etmesi
- Abonenin şirketten hizmet almaktan vazgeçmesi
- Abonenin şirketteki borcunu ödememesi
Abonelik Kapatma İşlemi
Sepaş abonelik kapatma işlemi, aşağıdaki yöntemlerden biri ile gerçekleştirilebilir:
- Sepaş Cebinde mobil uygulaması üzerinden: Sepaş Cebinde mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra, “Abonelik” menüsünden “Abonelik Sonlandırma” seçeneğini seçerek abonelik kapatma talebinizi iletebilirsiniz.
- Sepaş Online İşlemler üzerinden: Sepaş Online İşlemler sayfasına giriş yaptıktan sonra, “Abonelik” menüsünden “Abonelik Sonlandırma” seçeneğini seçerek abonelik kapatma talebinizi iletebilirsiniz.
- Sepaş Çağrı Merkezini arayarak: Sepaş Çağrı Merkezini 444 5 186 numaralı telefondan arayarak, abonelik kapatma talebinizi iletebilirsiniz.
- Sepaş Müşteri Hizmetleri Merkezine giderek: Sepaş Müşteri Hizmetleri Merkezine giderek, abonelik kapatma talebinizi iletebilirsiniz.
Abonelik Kapatma İşleminde Gerekli Belgeler
Abonelik kapatma işleminde, aşağıdaki belgelerden birinin ibraz edilmesi gerekmektedir:
- Tüzel kişi abonelikleri için:
- Vergi levhası
- İmza sirküleri
- Ticaret sicil gazetesi
- Yetkili kişinin kimlik belgesi
- Gerçek kişi abonelikleri için:
- Kimlik belgesi
- İkametgah belgesi
- Abonelik sözleşmesi
Abonelik Kapatma Süresi
Abonelik kapatma talebiniz, Sepaş tarafından en geç 15 gün içerisinde değerlendirilir. Talebiniz olumlu sonuçlanırsa, aboneliğiniz kapatılır.
Abonelik Kapatma Ücreti
Abonelik kapatma işlemi için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Abonelik Kapatma Sonrası İşlemler
Aboneliğiniz kapatıldıktan sonra, aşağıdaki işlemler gerçekleştirilir:
- Sayaç okuma işlemleri durdurulur.
- Son faturanız düzenlenir.
- Faturanızı ödedikten sonra, abonelik sözleşmeniz size gönderilir.
Sıkça Sorulan Sorular
- Abonelik kapatma işlemi için son ödeme tarihi ne zamandır?
Abonelik kapatma işlemi için son ödeme tarihi, abonelik kapatma talebinizin Sepaş tarafından değerlendirildiği tarihtir.
- Abonelik kapatma işlemi sırasında borcumu ödemezsem ne olur?
Abonelik kapatma işlemi sırasında borcunuzu ödemezseniz, borcunuz tahsili için hukuki işlem başlatılabilir.
- Abonelik kapatma işlemi sırasında sayaçımı söktürmem gerekir mi?
Abonelik kapatma işlemi sırasında sayacınızı söktürmenize gerek yoktur. Sayaç, Sepaş tarafından sökülür.
Sonuç
Sepaş abonelik kapatma işlemi, oldukça kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Abonelik kapatma talebinizi, yukarıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak iletebilirsiniz.