Sokak Lambası Arıza Bildirimi
Sokak lambaları, geceleri sokakların ve yolların güvenli bir şekilde kullanılması için gerekli olan önemli bir altyapı unsurudur. Sokak lambalarında meydana gelen arızalar, güvenlik riski oluşturmasının yanı sıra, trafik akışını da olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, sokak lambası arızalarını mümkün olan en kısa sürede bildirip, giderilmesi için gerekli önlemlerin alınması önemlidir.
Sokak Lambası Arızalarının Türleri
Sokak lambalarında meydana gelebilecek arızalar, genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:
- Işık yanmaması: Sokak lambasının ışık vermemesi, en yaygın arıza türüdür. Bu arıza, ampulün yanması, balastın bozulması, trafonun arızalanması gibi nedenlerle meydana gelebilir.
- Işığın titremesi: Sokak lambasının ışığında titreme olması, balastın bozulması veya trafonun arızalanması gibi nedenlerle meydana gelebilir.
- Işığın renk değiştirmesi: Sokak lambasının ışığında renk değişikliği olması, ampulün bozulması veya balastın arızalanması gibi nedenlerle meydana gelebilir.
- Direk veya armatürün hasar görmesi: Sokak lambası direğinin veya armatürünün hasar görmesi, çarpma, rüzgar, fırtına gibi nedenlerle meydana gelebilir.
Sokak Lambası Arızalarını Bildirme Yolları
Sokak lambası arızalarını bildirmek için çeşitli yöntemler kullanılabilir. Bu yöntemler, aşağıdaki gibi sıralanabilir:
- Alo 185: Sokak lambası arızalarını bildirmek için en yaygın yöntem, Alo 185 Çağrı Merkezi’ni aramaktır. Alo 185, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na bağlı bir çağrı merkezidir. Bu çağrı merkezini arayarak, arızanın yerini ve türünü bildirmek yeterlidir.
- E-Devlet: Sokak lambası arızalarını bildirmek için E-Devlet üzerinden de başvuru yapılabilir. E-Devlet’e giriş yaptıktan sonra, “Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı” sekmesine tıklanarak, “Sokak Aydınlatma Arıza Bildirimi” hizmeti seçilir. Bu hizmet üzerinden, arızanın yeri ve türü gibi bilgiler girilerek, başvuru yapılır.
- Dağıtım şirketi internet sitesi: Sokak lambası arızalarını bildirmek için, dağıtım şirketinin internet sitesini de kullanabilirsiniz. Dağıtım şirketinin internet sitesine giriş yaptıktan sonra, “Arıza Bildirimi” sayfası seçilerek, arızanın yeri ve türü gibi bilgiler girilerek, başvuru yapılır.
Sokak Lambası Arıza Bildirimi Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sokak lambası arızalarını bildirirken, aşağıdaki hususlara dikkat etmek önemlidir:
- Ayrıntılı bilgi verin: Arızanın yerini, türünü ve varsa diğer ayrıntıları eksiksiz olarak verin. Bu bilgiler, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesine yardımcı olacaktır.
- Fotoğraf veya video çekin: Arızanın fotoğrafını veya videosunu çekerek, başvurunuza ekleyebilirsiniz. Bu, arızanın niteliğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
- Adresinizi verin: Arızanın yerini tarif ederken, adresinizi de vermeniz faydalı olacaktır. Bu, arızanın daha hızlı bir şekilde giderilmesine yardımcı olacaktır.
Sokak Lambası Arızalarının Giderilmesi
Sokak lambası arızaları, ilgili dağıtım şirketi tarafından giderilir. Arızanın bildirilmesinden sonra, dağıtım şirketi arızanın tespiti ve giderilmesi için gerekli çalışmaları başlatır. Arızanın türüne ve kapsamına bağlı olarak, arızanın giderilmesi birkaç saat ila birkaç gün sürebilir.
Sokak Lambası Arızalarını Önlemek İçin Yapılması Gerekenler
Sokak lambası arızalarının önlenmesi için, aşağıdaki hususlara dikkat etmek önemlidir:
- Sokak lambalarını dikkatli kullanın: Sokak lambalarına zarar verebilecek davranışlardan kaçının. Örneğin, sokak lambalarına taş atmayın veya direklere çarpmayın.
- Sokak lambalarını temiz tutun: Sokak lambalarının etrafındaki çöpleri ve samanları temizleyerek, arıza riskini azaltabilirsiniz.
- Sokak lambalarını düzenli olarak kontrol edin: Sokak lambalarında herhangi bir arıza fark ederseniz, durumu ilgili dağıtım şirketine bildirin.
Sokak lambası arızalarını bildirmek, hem güvenliğinizi hem de çevrenizi korumak için önemli bir adımdır