İSKİ Arıza Sorgulama Nasıl Yapılır?
İSKİ, İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi, İstanbul’un su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kurumdur. İSKİ, İstanbul’da yaşanabilecek su kesintilerini ve arızaları 7 gün 24 saat boyunca takip etmektedir. Arızaları hızlı bir şekilde giderebilmek için İSKİ, vatandaşlardan gelen arıza bildirimlerini önemle almaktadır.
İSKİ arıza sorgulama işlemini yapabilmek için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
1. İSKİ Çağrı Merkezinden Sorgulama
İSKİ arıza sorgulama işleminin en hızlı ve kolay yolu, İSKİ çağrı merkezinden sorgulama yapmaktır. İSKİ çağrı merkezinin numarası 185‘tir. 185’i arayarak, arızanın olduğu bölgeyi ve arızanın türünü bildirebilirsiniz. İSKİ çağrı merkezi çalışanları, arızanın durumunu inceleyecek ve size bilgi verecektir.
2. İSKİ E-Şubeden Sorgulama
İSKİ arıza sorgulama işlemini yapabileceğiniz bir diğer yöntem ise, İSKİ e-şubesidir. İSKİ e-şubesine, İSKİ’nin internet sitesi üzerinden veya mobil uygulaması üzerinden giriş yapabilirsiniz. E-şubeye giriş yaptıktan sonra, “Arıza ve Şikayet” sekmesine tıklayın ve arızanın olduğu bölgeyi ve arızanın türünü seçin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın. Arızanın durumu hakkında bilgi alacaksınız.
İSKİ Arıza Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?
İSKİ arıza sorgulama işlemini, aşağıdaki adımları takip ederek yapabilirsiniz:
1. İSKİ çağrı merkezini arayın veya İSKİ e-şubesine giriş yapın.
2. Arızanın olduğu bölgeyi ve arızanın türünü bildirin.
3. Sorgula butonuna tıklayın.
4. Arızanın durumu hakkında bilgi alın.
İSKİ Arıza Sorgulama Sonuçları
İSKİ arıza sorgulama işlemi sonucunda, arızanın durumu hakkında şu bilgileri alabilirsiniz:
- Arızanın yeri
- Arızanın türü
- Arızanın başlangıç tarihi
- Arızanın giderilme tahmini tarihi
İSKİ Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
İSKİ arıza sorgulama işleminin yanı sıra, İSKİ arıza bildirimi de yapabilirsiniz. İSKİ arıza bildirimi yapabilmek için, İSKİ çağrı merkezini arayarak veya İSKİ e-şubesine giriş yaparak işlem yapabilirsiniz.
İSKİ arıza bildirimi yaparken, aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekmektedir:
- Arızanın yeri
- Arızanın türü
- Arızanın başlangıç tarihi
- Arızanın fotoğrafı (varsa)
İSKİ Arıza Bildirimi Yapmanın Önemi
İSKİ arıza bildirimi yapmak, arızaların hızlı bir şekilde giderilmesi için önemlidir. İSKİ arıza bildirimi yaptığınızda, İSKİ ekipleri arızanın yerini daha hızlı tespit ederek, arızanın giderilmesini hızlandıracaktır.
İSKİ Arıza Bildirimi Sonuçları
İSKİ arıza bildirimi sonucunda, arızanın durumu hakkında şu bilgileri alabilirsiniz:
- Arızanın alındığı tarih ve saat
- Arızanın durumu
- Arızanın giderilme tahmini tarihi
İSKİ Arıza Sorgulama ve Bildirimi ile İlgili Diğer Bilgiler
- İSKİ arıza sorgulama ve bildirimi işlemleri, ücretsiz olarak yapılmaktadır.
- İSKİ arıza sorgulama ve bildirimi işlemleri, 7 gün 24 saat boyunca yapılabilmektedir.
- İSKİ arıza sorgulama ve bildirimi işlemleri, Türkçe ve İngilizce olarak yapılabilmektedir.
İSKİ Arıza Sorgulama ve Bildirimi ile İlgili Sorunlar
İSKİ arıza sorgulama ve bildirimi işlemleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, İSKİ çağrı merkezini arayarak veya İSKİ e-şubesine giriş yaparak yardım alabilirsiniz.iski arıza