Sürat Kargo Evde Bulamazsa: Ne Yapmalı?
Sürat Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. Her gün binlerce kargoyu teslim eden şirket, bazen evde bulamadığı kargolarla da karşı karşıya kalabiliyor. Peki, Sürat Kargo evde bulamazsa ne yapar?
Sürat Kargo Evde Bulamazsa Ne Yapar?
Sürat Kargo, evde bulamadığı kargoları öncelikle komşulara bırakmaya çalışır. Eğer komşular da evde değilse, kargoyu en yakın şubesine götürür. Kargo şubesinde 7 gün boyunca bekletilen kargo, bu süre içinde teslim alınmazsa iade edilir.
Sürat Kargo Evde Bulamazsa Nasıl Haber Verir?
Sürat Kargo, evde bulamadığı kargolar için müşterilerine SMS veya e-posta yoluyla bilgi verir. Bu mesajda, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirtilir.
Sürat Kargo Evde Bulamazsa Ne Yapmalıyım?
Sürat Kargo’dan bir kargo bekliyorsanız ve evde bulamazlarsa, öncelikle komşularınıza sorabilirsiniz. Eğer komşularınız da evde değilse, Sürat Kargo’nun müşteri hizmetlerini arayarak kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca, Sürat Kargo’nun internet sitesinden de kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
Sürat Kargo Evde Bulamazsa İade Edilir mi?
Sürat Kargo, evde bulamadığı kargoları 7 gün boyunca şubesinde bekletir. Bu süre içinde kargo teslim alınmazsa, iade edilir.
Sürat Kargo Evde Bulamazsa Tazminat Öder mi?
Sürat Kargo, evde bulamadığı kargolar için tazminat ödemez. Ancak, kargonun kaybolması veya hasar görmesi durumunda tazminat ödeyebilir.
Sürat Kargo Evde Bulamazsa Şikayet Edebilir miyim?
Sürat Kargo’nun hizmetlerinden memnun değilseniz, şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetinizi Sürat Kargo’nun müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurabilirsiniz.
Sürat Kargo Evde Bulamazsa İlgili Siteler ve Dosyalar
- Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri: https://www.suratkargo.com.tr/iletisim
- Sürat Kargo Kargo Takibi: https://www.suratkargo.com.tr/kargo-takip
- Tüketici Hakem Heyeti: https://www.tuketicihakemheyeti.gov.tr/