TEDAŞ Elektrik Arıza Numarası: ALO 186
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ), Türkiye’nin elektrik dağıtım şebekesini işleten ve denetleyen devlete ait bir kuruluştur. TEDAŞ, Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet gösteren 10 bölge müdürlüğüne bağlı 21 dağıtım şirketinden oluşmaktadır.
TEDAŞ’ın elektrik arıza bildirimi için tek bir numara bulunmaktadır: ALO 186. ALO 186, Türkiye’nin her yerinden 7/24 aranarak kullanılabilir.
ALO 186’yı arayarak aşağıdaki arızaları bildirebilirsiniz:
- Elektrik kesintileri
- Elektrik kaçakları
- Elektrik kablolarının kopması
- Elektrik direklerinin hasar görmesi
- Elektrik panolarının hasar görmesi
- Elektrik trafolarının hasar görmesi
- Diğer elektrik arızaları
ALO 186’yı aradığınızda, operatöre arızanın türünü, arızanın yerini ve arızanın meydana geldiği zamanı bildiriniz. Operatör, arızanın kaydını alacak ve en kısa sürede arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatacaktır.
ALO 186’yı Ararken Dikkat Edilmesi Gerekenler
ALO 186’yı aradığınızda, aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
- Arızanın türünü doğru bir şekilde bildiriniz.
- Arızanın yerini mümkün olduğunca net bir şekilde belirtin.
- Arızanın meydana geldiği zamanı bildiriniz.
- Arızanın fotoğrafını veya videosunu çekerseniz, operatöre gönderebilirsiniz.
ALO 186’dan Sonra Yapılması Gerekenler
ALO 186’yı aradıktan sonra, arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatmak üzere TEDAŞ ekipleri harekete geçecektir. Arızanın giderilmesi için ne kadar süre gerektiği, arızanın türüne ve kapsamına göre değişkenlik gösterebilir.
Arızanın giderilmesi için belirli bir süre geçmesine rağmen arıza giderilmezse, TEDAŞ’ın bölge müdürlüğüne veya çağrı merkezine tekrar başvurabilirsiniz.
TEDAŞ Bölge Müdürlükleri ve Çağrı Merkezleri
TEDAŞ’ın bölge müdürlüklerinin ve çağrı merkezlerinin iletişim bilgileri, TEDAŞ’ın web sitesinde yer almaktadır. TEDAŞ’ın web sitesine https://www.tedas.gov.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Elektrik Arızalarının Önlenmesi
Elektrik arızalarının önlenmesi için aşağıdaki hususlara dikkat edebilirsiniz:
- Elektrik tesisatınızı düzenli olarak kontrol ettirin.
- Elektrik kablolarının ve prizlerinin sağlam olduğundan emin olun.
- Elektrikli cihazları kullanmadığınız zamanlarda fişini prizden çekin.
- Elektrikli cihazları kullanırken dikkatli olun.
Sonuç olarak, TEDAŞ elektrik arıza bildirimi için tek bir numara kullanmaktadır. Bu numara ALO 186’dır. ALO 186’yı arayarak elektrik arızalarınızı 7/24 bildirebilirsiniz. Arızanın giderilmesi için gerekli işlemleri başlatmak üzere TEDAŞ ekipleri harekete geçecektir.