Tedaş Tazminat Sorgulama 2024-2025 Güncel

TEDAŞ Tazminat Sorgulama Nasıl Yapılır?

TEDAŞ, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin kısaltmasıdır. TEDAŞ, Türkiye’nin 81 ilinde elektrik dağıtım hizmeti veren kamu tüzel kişiliğidir. TEDAŞ, elektrik dağıtım hizmeti esnasında oluşan arızalar, kesintiler ve diğer olumsuzluklar nedeniyle müşterilerine tazminat ödemesi yapmaktadır.

TEDAŞ tazminat sorgulama işlemini, TEDAŞ’ın internet sitesi üzerinden, çağrı merkezini arayarak veya TEİAŞ’ın web sitesinden yapabilirsiniz.

TEDAŞ İnternet Sitesi Üzerinden Tazminat Sorgulama

TEDAŞ’ın internet sitesi üzerinden tazminat sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. TEDAŞ’ın internet sitesine giriş yapın.
2. “Tazminat Sorgula” butonuna tıklayın.
3. TC kimlik numaranızı veya vergi numaranızı girin.
4. Güvenlik kodunu girin.
5. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, tazminat hakkınız olup olmadığı ve tazminat tutarınız hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Çağrı Merkezinden Tazminat Sorgulama

TEDAŞ çağrı merkezini arayarak tazminat sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. TEDAŞ çağrı merkezinin numarasını (444 6 111) arayın.
2. Müşteri temsilcisine bağlanın.
3. TC kimlik numaranızı veya vergi numaranızı söyleyin.
4. Müşteri temsilcisinden tazminat hakkınız olup olmadığını ve tazminat tutarınız hakkında bilgi isteyin.

TEİAŞ Web Sitesi Üzerinden Tazminat Sorgulama

TEİAŞ’ın web sitesi üzerinden tazminat sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. TEİAŞ’ın web sitesine giriş yapın.
2. “Tazminat Sorgulama” butonuna tıklayın.
3. TEDAŞ bölge kodunuzu girin.
4. Tesisat numaranızı girin.
5. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, tazminat hakkınız olup olmadığı ve tazminat tutarınız hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Tazminat Hakkı Kazanmak İçin Gerekli Şartlar

TEDAŞ’tan tazminat almak için aşağıdaki şartları sağlamanız gerekmektedir:

• TEDAŞ’a bağlı bir elektrik abonesi olmanız gerekmektedir.
• Tazminatın söz konusu olduğu arıza, kesinti veya diğer olumsuzluğun TEDAŞ’ın sorumluluğunda olması gerekmektedir.
• Tazminat talebinizi, arızanın veya kesintinin meydana geldiği tarihten itibaren 1 yıl içinde yapmanız gerekmektedir.

Tazminat Tutarı

TEDAŞ’tan tazminat tutarınız, arızanın veya kesintinin süresine, niteliğine ve elektrik aboneliğinizin türüne göre değişmektedir.

Tazminat Başvurusu

TEDAŞ’tan tazminat almak için aşağıdaki belgelerle birlikte TEDAŞ’a başvuru yapmanız gerekmektedir:

• Abonelik sözleşmesi veya abonelik bilgileri.
• Arıza veya kesintinin meydana geldiği tarih ve saati gösteren belge.
• Arıza veya kesintinin nedenini gösteren belge.

Tazminat Başvurusu Nasıl Yapılır?

TEDAŞ’a tazminat başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. TEDAŞ’ın internet sitesinden “Tazminat Başvurusu” formunu doldurun.
2. Formu doldurduktan sonra, gerekli belgeleri ekleyerek TEDAŞ’a gönderin.
3. TEDAŞ, başvurunuzu inceledikten sonra, tazminat talebinizi değerlendirecektir.

Tazminat Ödemesi

TEDAŞ, tazminat talebinizi kabul ederse, tazminat tutarını başvurunuzu yaptığınız tarihten itibaren 30 gün içinde tarafınıza ödeyecektir.

Tazminat Başvurusu Reddedilirse

TEDAŞ, tazminat talebinizi reddederse, gerekçesini belirterek tarafınıza bir bildirim gönderecektir. Bu durumda, bildirimde belirtilen sürede TEDAŞ’a itiraz edebilirsiniz.