Türk Hava Yolları (THY) Bilet Değişikliği Ücreti
Türk Hava Yolları (THY), Türkiye’nin en büyük havayolu şirketidir. THY, yurt içi ve yurt dışı uçuşları için çeşitli ücret sınıfları sunmaktadır. Bu ücret sınıfları, biletin esnekliği, uçuş tarihi ve saati, uçuş rotası gibi faktörlere göre değişiklik göstermektedir.
THY, bilet değişikliği ücretlerini de ücret sınıfına göre belirlemektedir. Genel olarak, esnek ücret sınıfındaki biletler için değişiklik ücreti daha düşükken, kısıtlı veya promosyon ücret sınıfındaki biletler için değişiklik ücreti daha yüksektir.
İç Hat Uçuşlarında Bilet Değişikliği Ücreti
THY, iç hat uçuşlarında bilet değişikliği ücretini şu şekilde belirlemektedir:
- Uçuşa 1 saatten az zaman kala: Bilet değişikliği yapılamaz.
- Uçuşa 1-12 saat kala: 350 TL ceza ile işlem yapılır. Ücret farkı varsa alınır, iade yapılamaz.
- Uçuşa 12 saat veya daha uzun süre: 225 TL karşılığında ve ücret farkı varsa alınır, iade edilir.
Örnek:
İstanbul-Ankara arası bir iç hat uçuşu için 1.000 TL ücret ödeyerek bilet satın aldığınızı varsayalım. Uçuşunuza 1 saat kala biletinizi değiştirmek istediğinizi düşünelim. Bu durumda, 350 TL ceza ödemeniz gerekecektir. Ayrıca, yeni uçuşunuzun ücreti 1.200 TL ise, bu farkı da ödemeniz gerekecektir.
Yurt Dışı Uçuşlarında Bilet Değişikliği Ücreti
THY, yurt dışı uçuşlarında bilet değişikliği ücretini şu şekilde belirlemektedir:
- Uçuşa 1 saatten az zaman kala: Bilet değişikliği yapılamaz.
- Uçuşa 1-12 saat kala: 350 TL ceza ile işlem yapılır. Ücret farkı varsa alınır, iade yapılamaz.
- Uçuşa 12 saat veya daha uzun süre: 500 TL karşılığında ve ücret farkı varsa alınır, iade edilir.
Örnek:
İstanbul-New York arası bir yurt dışı uçuşu için 5.000 TL ücret ödeyerek bilet satın aldığınızı varsayalım. Uçuşunuza 1 saat kala biletinizi değiştirmek istediğinizi düşünelim. Bu durumda, 500 TL ceza ödemeniz gerekecektir. Ayrıca, yeni uçuşunuzun ücreti 6.000 TL ise, bu farkı da ödemeniz gerekecektir.
Bilet Değişikliği Ücreti Üzerinde Etki Eden Faktörler
THY, bilet değişikliği ücretini belirlerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmaktadır:
- Ücret sınıfı: Esnek ücret sınıfındaki biletler için değişiklik ücreti daha düşükken, kısıtlı veya promosyon ücret sınıfındaki biletler için değişiklik ücreti daha yüksektir.
- Uçuş tarihi ve saati: Uçuşun yoğun olduğu dönemlerde veya yüksek talep gören saatlerde değişiklik ücreti daha yüksek olabilir.
- Uçuş rotası: Uçuşun uzun mesafeli olması durumunda değişiklik ücreti daha yüksek olabilir.
Bilet Değişikliği Ücretini Geri Almak
THY, bilet değişikliği ücretini iade etmemektedir. Ancak, uçuşunuzun iptal olması veya havayolu şirketinin hatası nedeniyle gerçekleşmemesi durumunda, değişiklik ücretinizi iade alabilirsiniz.
Bilet Değişikliği Nasıl Yapılır?
THY bilet değişikliğinizi şu şekilde yapabilirsiniz:
- THY internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden: Biletinizi satın aldığınız kanal üzerinden bilet değişikliği talebinizi oluşturabilirsiniz.
- THY çağrı merkezi aracılığıyla: 0850 333 0849 numaralı çağrı merkezini arayarak bilet değişikliği talebinizi oluşturabilirsiniz.
- THY satış ofisleri aracılığıyla: THY satış ofislerine giderek bilet değişikliği talebinizi oluşturabilirsiniz.
Sonuç olarak, THY bilet değişikliği ücreti, biletin ücret sınıfına, uçuş tarihine ve saatine, uçuş rotasına göre değişiklik göstermektedir. Bilet değişikliği ücretini geri almak için, uçuşunuzun iptal olması veya havayolu şirketinin hatası nedeniyle gerçekleşmemesi gerekmektedir.