Toroslar Elektrik Arıza Telefon Numarası
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., Türkiye’nin Mersin, Adana ve Osmaniye illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, 2013 yılında özelleştirilerek EÜAŞ’tan ayrılmıştır.
Toroslar Elektrik’in arıza ihbarları için 444 1 999 numaralı telefon hattı bulunmaktadır. Bu numara, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Arıza ihbarları, bu numara üzerinden yapılabileceği gibi, Toroslar Elektrik’in internet sitesindeki “Arıza İhbar” sekmesinden de yapılabilmektedir.
Arıza ihbarında bulunacak kişilerin, aşağıdaki bilgileri vermesi gerekmektedir:
- Arızanın olduğu il, ilçe ve mahalle
- Arızanın olduğu cadde, sokak ve numara
- Arızanın yeri (örneğin: trafo, direk, elektrik aboneliği)
- Arızanın türü (örneğin: elektrik kesintisi, patlama, yangın)
- Arızanın görüldüğü saat
Toroslar Elektrik, arıza ihbarlarını en kısa sürede değerlendirerek, arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaları yapmaktadır.
Toroslar Elektrik Arıza İhbarı Nasıl Yapılır?
Toroslar Elektrik arıza ihbarını, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yapabilirsiniz:
- Telefonla: 444 1 999 numaralı telefon hattını arayarak arıza ihbarınızı yapabilirsiniz.
- İnternetten: Toroslar Elektrik’in internet sitesindeki “Arıza İhbar” sekmesinden arıza ihbarınızı yapabilirsiniz.
- Mobil uygulamadan: Toroslar Elektrik’in mobil uygulamasını kullanarak arıza ihbarınızı yapabilirsiniz.
Toroslar Elektrik Arıza İhbarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Toroslar Elektrik arıza ihbarında bulunurken, aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Arızanın olduğu il, ilçe ve mahalleyi doğru olarak belirtmeniz gerekmektedir.
- Arızanın olduğu cadde, sokak ve numarayı doğru olarak belirtmeniz gerekmektedir.
- Arızanın yeri (örneğin: trafo, direk, elektrik aboneliği) bilgisini belirtmeniz gerekmektedir.
- Arızanın türü (örneğin: elektrik kesintisi, patlama, yangın) bilgisini belirtmeniz gerekmektedir.
- Arızanın görüldüğü saat bilgisini belirtmeniz gerekmektedir.
Bu bilgilere ek olarak, arızaya ilişkin fotoğraf veya video göndermeniz de, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesi için yardımcı olacaktır.
Toroslar Elektrik Arıza İhbar Takibi Nasıl Yapılır?
Toroslar Elektrik arıza ihbarınızı yaptıktan sonra, arızanın durumunu takip etmek isteyebilirsiniz. Bunun için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Telefonla: 444 1 999 numaralı telefon hattını arayarak arıza ihbarınızın durumunu öğrenebilirsiniz.
- İnternetten: Toroslar Elektrik’in internet sitesindeki “Arıza Sorgulama” sekmesinden arıza ihbarınızın durumunu öğrenebilirsiniz.
- Mobil uygulamadan: Toroslar Elektrik’in mobil uygulamasını kullanarak arıza ihbarınızın durumunu öğrenebilirsiniz.
Toroslar Elektrik Arıza İhbar Sonucunda Yapılan İşlemler
Toroslar Elektrik arıza ihbarını değerlendirdikten sonra, arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaları yapmaktadır. Bu çalışmalar, arızanın türüne göre değişiklik gösterebilir.
Elektrik kesintisi gibi arızalarda, Toroslar Elektrik ekipleri arızanın kaynağını tespit ederek, arızanın giderilmesi için çalışmalara başlar. Arızanın giderilmesi için gerekli olan süre, arızanın türüne ve arızanın bulunduğu yere göre değişiklik gösterebilir.
Patlama veya yangın gibi arızalarda, Toroslar Elektrik ekipleri, öncelikle güvenlik önlemlerini alarak, arızanın daha fazla büyümesini önlemeye çalışır. Arızanın giderilmesi için gerekli olan çalışmalar, güvenlik önlemleri alındıktan sonra yapılır.
Toroslar Elektrik, arızanın giderilmesi için gerekli olan çalışmaları en kısa sürede tamamlayarak, elektrik kesintisi veya diğer arızaların mağduriyet yaratmasını önlemektedir.