TTNET Bireysel İşlemler
TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Mobil, internet, telefon ve TV hizmetleri sunan TTNET, bireysel müşterilerine de birçok işlem yapma imkanı sunmaktadır.
TTNET bireysel işlemler, TTNET’in müşterilerine sunduğu hizmetlere ve bunlara ilişkin bilgilere erişme, fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri işlemleri yapma imkanı sağlayan işlemlerdir.
TTNET bireysel işlemler, müşteriler tarafından aşağıdaki kanallardan yapılabilmektedir:
- TTNET Online İşlemler: TTNET Online İşlemler, TTNET’in müşterilerine sunduğu en kapsamlı işlem yapma platformudur. Online İşlemler üzerinden fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri birçok işlem yapılabilmektedir.
- TTNET Çağrı Merkezi: TTNET Çağrı Merkezi, 7/24 hizmet veren bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Çağrı Merkezi üzerinden fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri birçok işlem yapılabilmektedir.
- TTNET Mağazaları: TTNET Mağazaları, TTNET’in müşterilerine hizmet verdiği fiziksel mağazalardır. Mağazalardan fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri birçok işlem yapılabilmektedir.
TTNET Online İşlemler
TTNET Online İşlemler, TTNET’in müşterilerine sunduğu en kapsamlı işlem yapma platformudur. Online İşlemler üzerinden fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri birçok işlem yapılabilmektedir.
TTNET Online İşlemler’e giriş yapmak için, TTNET’in internet sitesine girerek “Online İşlemler” sayfasına gidilmesi gerekmektedir. Bu sayfadan “Bireysel Giriş” butonuna tıklanarak, TTNET müşteri numaranız ve şifreniz ile giriş yapılabilmektedir.
TTNET Online İşlemler’de yapılabilecek işlemler şunlardır:
- Fatura ödeme: TTNET Online İşlemler üzerinden, son ödeme tarihini geçmiş veya henüz ödemesi yapılmamış faturalarınızı kredi kartı ile anında ödeyebilirsiniz.
- Paket ve kampanya değişikliği: TTNET Online İşlemler üzerinden, kullandığınız internet, mobil veya TV paketinizi değiştirebilir, yeni kampanyalara başvurabilirsiniz.
- Abonelik başvurusu: TTNET Online İşlemler üzerinden, internet, mobil veya TV aboneliği başvurusunda bulunabilirsiniz.
- Arıza bildirimi: TTNET Online İşlemler üzerinden, internet, mobil veya TV ile ilgili yaşadığınız arızaları bildirebilirsiniz.
- Borç sorgulama: TTNET Online İşlemler üzerinden, son ödeme tarihini geçmiş veya henüz ödemesi yapılmamış faturalarınıza ilişkin borç durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
- Fatura detaylarını görüntüleme: TTNET Online İşlemler üzerinden, son ödeme tarihini geçmiş veya henüz ödemesi yapılmamış faturalarınızın detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
- Kampanyaları takip etme: TTNET Online İşlemler üzerinden, TTNET tarafından sunulan güncel kampanyaları takip edebilirsiniz.
TTNET Çağrı Merkezi
TTNET Çağrı Merkezi, 7/24 hizmet veren bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Çağrı Merkezi üzerinden fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri birçok işlem yapılabilmektedir.
TTNET Çağrı Merkezi’ni aramak için, 444 1 444 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı Merkezi’nde müşteri temsilcisine bağlanarak, yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz gerekmektedir.
TTNET Mağazaları
TTNET Mağazaları, TTNET’in müşterilerine hizmet verdiği fiziksel mağazalardır. Mağazalardan fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu, arıza bildirimi ve benzeri birçok işlem yapılabilmektedir.
TTNET mağazalarını bulmak için, TTNET’in internet sitesindeki “Mağazalar” sayfasını kullanabilirsiniz. Bu sayfadan, yaşadığınız yere en yakın TTNET mağazasını bulabilirsiniz.
TTNET bireysel işlemler, TTNET müşterilerine sunulan birçok avantajı beraberinde getirmektedir. TTNET Online İşlemler üzerinden yapılan işlemler, 7/24 yapılabilmektedir. Bu sayede, müşterilerin fatura ödeme, paket ve kampanya değişikliği, abonelik başvurusu ve benzeri işlemleri, günün her saat