TTNET Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet sağlayıcılarından biridir. TTNET abonesiyseniz, faturalarınızı online olarak sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz. Bu yazımızda, TTNET fatura sorgulama işlemini adım adım anlatacağız.
Fatura Sorgulama Yöntemleri
TTNET fatura sorgulama işlemini şu yöntemlerle yapabilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlemler
- e-Devlet Kapısı
- SMS
- Çağrı Merkezi
- Mağaza ve Ofisler
Türk Telekom Online İşlemler
Türk Telekom Online İşlemler, TTNET abonelerinin faturalarını sorgulayabilecekleri ve ödeyebilecekleri bir web sitesidir. Online İşlemler’e giriş yapmak için öncelikle bir Türk Telekom abonesi olmanız ve bir şifre almanız gerekir. Şifreyi almak için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya Türk Telekom ofis ve mağazalarından başvurabilirsiniz.
Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra, “Fatura Sorgulama / Ödeme” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, faturanızı sorgulayacağınız abonelik türünü seçin. Ardından, faturanızın son 4 hanesini veya hizmet numaranızı girin. Son olarak, “Sorgula” butonuna tıklayın.
e-Devlet Kapısı
e-Devlet Kapısı, kamu hizmetlerine online olarak erişmenizi sağlayan bir platformdur. e-Devlet Kapısı üzerinden TTNET fatura sorgulama işlemini yapmak için öncelikle e-Devlet şifresi almanız gerekir. Şifreyi almak için ptt.gov.tr adresine gidin ve “e-Devlet Şifresi” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, kimlik numaranızı ve cep telefonu numaranızı girin. Ardından, “Şifre Al” butonuna tıklayın. Cep telefonunuza gelen şifreyi kullanarak e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, arama çubuğuna “TTNET” yazın. Açılan listeden “TTNET Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Açılan sayfada, faturanızı sorgulayacağınız abonelik türünü seçin. Ardından, TC kimlik numaranızı ve doğum tarihinizi girin. Son olarak, “Sorgula” butonuna tıklayın.
SMS
TTNET fatura sorgulama işlemini SMS ile yapmak için, cep telefonunuzdan “GUNCEL” yazıp 5555’e gönderin. Gelen SMS’te, güncel fatura bilgilerinizi bulabilirsiniz.
Çağrı Merkezi
TTNET fatura sorgulama işlemini çağrı merkezini arayarak da yapabilirsiniz. 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak, fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Mağaza ve Ofisler
TTNET fatura sorgulama işlemini, TTNET mağaza ve ofislerinden de yapabilirsiniz. Mağaza ve ofislerde, müşteri temsilcilerine fatura bilgilerinizi sorabileceğiniz gibi, faturanızın çıktısını da alabilirsiniz.
Fatura Sorgulama Sonuçları
Fatura sorgulama işlemini başarıyla tamamladığınızda, fatura bilgilerinizi görebilirsiniz. Bu bilgiler arasında, fatura numarası, fatura tarihi, fatura tutarı, faturada yer alan hizmetler ve borç bilgileri gibi bilgiler bulunur.
Fatura Ödeme Yöntemleri
Faturalarınızı, TTNET tarafından sunulan çeşitli ödeme yöntemleriyle ödeyebilirsiniz. Bu ödeme yöntemleri arasında,
- Nakit
- Kredi kartı
- Banka kartı
- EFT
- Havale
- Otomatik ödeme talimatı
bulunmaktadır.
Nakit Ödeme
TTNET faturalarınızı, TTNET mağaza ve ofislerinden nakit olarak ödeyebilirsiniz.
Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme
TTNET faturalarınızı, TTNET Online İşlemler, e-Devlet Kapısı, SMS, çağrı merkezi ve mağaza ve ofisler üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.
EFT veya havale ile ödeme
TTNET faturalarınızı, TTNET’in anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden EFT veya havale ile ödeyebilirsiniz.
Otomatik ödeme talimatı
TTNET faturalarınızı, her ay düzenli