Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, İstanbul ilinin Gaziosmanpaşa ilçesinde bulunan bir kamu kurumudur. Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketi olan Türk Telekom’un merkez ofisi olarak hizmet vermektedir.
Tarihçe
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa’nın tarihi, 1855 yılında kurulan Osmanlı Telgraf ve Telefon İdaresi’ne kadar uzanmaktadır. İdare, ilk olarak İstanbul’da, Sirkeci’deki bir binada hizmet vermeye başlamıştır. 1923 yılında Türkiye Cumhuriyeti’nin kurulmasının ardından, idarenin adı Telgraf ve Telefon Umum Müdürlüğü olarak değiştirilmiştir.
1933 yılında, Telgraf ve Telefon Umum Müdürlüğü’nün adı, Türkiye Telefon Kurumu olarak değiştirilmiştir. 1974 yılında, Türkiye Telefon Kurumu’nun adı, Türk Telekomünikasyon A.Ş. olarak değiştirilmiştir.
Türk Telekomünikasyon A.Ş., 1994 yılında özelleştirilmiştir. Özelleştirmenin ardından, şirket merkezi İstanbul’dan Ankara’ya taşınmıştır. Ancak, şirket faaliyetlerinin önemli bir bölümü İstanbul’da devam etmektedir.
Yapı ve İşlev
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, 1998 yılında inşa edilmiştir. 12 bin metrekarelik bir alanda yer alan bina, 13 katlı olup, toplam 22 bin metrekare kapalı alana sahiptir. Bina, modern ve fonksiyonel bir tasarıma sahiptir.
Binanın zemin katında, müşteri hizmetleri ve satış birimleri yer almaktadır. Birinci katında, genel müdürlük ve yönetim birimleri bulunmaktadır. Diğer katlarda ise, teknik servis, araştırma ve geliştirme, insan kaynakları gibi departmanlar yer almaktadır.
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, şirketin Türkiye genelindeki faaliyetlerini koordine etmektedir. Şirketin stratejik planlama, finans, insan kaynakları, hukuk, pazarlama, satış ve teknik gibi tüm departmanları, bu binada faaliyet göstermektedir.
Hizmetler
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, şirketin tüm hizmetlerini sunmaktadır. Bunlar arasında, telefon, internet, televizyon, radyo, data ve bulut bilişim hizmetleri yer almaktadır.
Müşteriler, Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa’ya gelerek, şirketle ilgili tüm işlemlerini gerçekleştirebilirler. Bu işlemler arasında, abonelik işlemleri, arıza bildirimi, fatura ödemesi, şikayet ve öneriler yer almaktadır.
Ulaşım
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, İstanbul’un Gaziosmanpaşa ilçesinde, Halitpaşa Caddesi üzerinde yer almaktadır. Otobüs, minibüs ve metro ile ulaşım sağlanabilmektedir.
Adres: Halitpaşa Caddesi No: 167/2 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon: 0212 485 00 00
Web: https://www.turktelekom.com.tr/
Önemli Hizmetler
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa’da sunulan önemli hizmetlerden bazıları şunlardır:
- Abonelik işlemleri: Yeni abonelik işlemleri, mevcut abonelik işlemlerinin değiştirilmesi, abonelik iptalleri gibi işlemler gerçekleştirilmektedir.
- Arıza bildirimi: Telefon, internet, televizyon gibi hizmetlerde yaşanan arızalar için bildirimde bulunulmaktadır.
- Fatura ödemesi: Türk Telekom faturaları, nakit, kredi kartı, banka kartı gibi çeşitli ödeme yöntemleri ile ödenebilmektedir.
- Şikayet ve öneriler: Türk Telekom hizmetlerinden memnun olmayan veya şikayetleri olan müşteriler, şikayet ve önerilerini iletebilirler.
Güvenlik
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, güvenlik açısından gerekli tüm önlemleri almaktadır. Bina, güvenlik kameraları ve güvenlik görevlileri ile korunmaktadır.
İletişim
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa ile iletişim kurmak için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:
- Telefon: 0212 485 00 00
- Web: https://www.turktelekom.com.tr/
- Sosyal medya: Facebook, Twitter, Instagram
Sonuç
Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gaziosmanpaşa, Türkiye’nin en önemli telekomünikasyon şirketlerinin merkez ofisine ev sahipliği yapmaktadır. Şirketin tüm faaliyetlerini koordine eden bina, modern ve fonksiyonel bir tasarıma sahiptir.