TTNET İnternet Kapama Ücreti Ne Kadar?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET internet aboneliği, taahhütlü veya taahhütsüz olarak yapılabilmektedir. Taahhütlü aboneliklerde, abonelik süresi boyunca belli bir indirimli ücret uygulanmaktadır. Taahhütlü aboneliğin süresinden önce sonlandırılması durumunda, aboneden cayma bedeli alınmaktadır.
TTNET internet kapatma ücreti, aboneliğin türüne ve süresine göre değişiklik göstermektedir.
Taahhütlü internet aboneliğinde cayma bedeli nasıl hesaplanır?
Taahhütlü internet aboneliğinde cayma bedeli, abonenin indirimli olarak yararlandığı aylık hizmet bedelleri ile standart aylık hizmet bedelleri arasındaki farkın toplamı olarak hesaplanır.
Örneğin, normal fiyatı 100 TL olan bir internet paketinin 12 ay taahhüt dahilinde kullanımı 80 TL olarak belirlensin. Tüketici 6 ay boyunca interneti kullanıp daha sonra taahhütlü aboneliğini süresinden önce sonlandırmak istediğinde, her ay 20 TL indirim kazandığından, yalnızca 120 TL cayma bedeli ödeme yapacaktır.
Taahhütsüz internet aboneliğinde cayma bedeli var mı?
Taahhütsüz internet aboneliğinde, abonelik herhangi bir süreye bağlı olmadığı için cayma bedeli alınmamaktadır.
TTNET internet kapatma ücreti nasıl ödenir?
TTNET internet kapatma ücreti, abonenin TTNET faturasına yansıtılır. Abone, faturasını ödeyerek cayma bedelini de ödemiş olur.
TTNET internet kapatma ücreti için itiraz edilebilir mi?
TTNET internet kapatma ücreti, Türk Telekom tarafından belirlenen bir ücrettir. Ancak, abonenin cayma bedeline itiraz etme hakkı bulunmaktadır. Abone, cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsa, Türk Telekom’a itiraz edebilir.
TTNET internet kapatma ücreti itirazında dikkat edilmesi gerekenler
TTNET internet kapatma ücreti itirazında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bunlar:
- İtirazın, cayma bedeli yansıtılan faturanın son ödeme tarihine kadar yapılması gerekir.
- İtiraz dilekçesi, TTNET müşteri hizmetlerine veya TTNET şubelerine şahsen veya posta yoluyla iletilebilir.
- İtiraz dilekçesinde, cayma bedelinin haksız olduğu gerekçeleri belirtilmelidir.
TTNET internet kapatma ücreti itirazında sonuç alma ihtimali
TTNET, abonenin itirazını inceleyerek, haklı bulunması halinde cayma bedelini iade edebilir. Ancak, TTNET’in itirazı reddetmesi halinde, abonenin hukuki yollara başvurması gerekir.
TTNET internet kapatma ücreti ile ilgili örnek hesaplamalar
Taahhütlü internet aboneliği
- Normal fiyatı 100 TL olan bir internet paketinin 12 ay taahhüt dahilinde kullanımı 80 TL olarak belirlensin. Tüketici 6 ay boyunca interneti kullanıp daha sonra taahhütlü aboneliğini süresinden önce sonlandırmak istediğinde, her ay 20 TL indirim kazandığından, yalnızca 120 TL cayma bedeli ödeme yapacaktır.
- Normal fiyatı 150 TL olan bir internet paketinin 24 ay taahhüt dahilinde kullanımı 120 TL olarak belirlensin. Tüketici 12 ay boyunca interneti kullanıp daha sonra taahhütlü aboneliğini süresinden önce sonlandırmak istediğinde, her ay 30 TL indirim kazandığından, 360 TL cayma bedeli ödeme yapacaktır.
Taahhütsüz internet aboneliği
- Normal fiyatı 100 TL olan bir internet paketinin 12 ay boyunca kullanımı için herhangi bir cayma bedeli alınmaz.
Sonuç olarak, TTNET internet kapatma ücreti, aboneliğin türüne ve süresine göre değişiklik göstermektedir. Taahhütlü internet aboneliğinde, abonenin indirimli olarak yararlandığı aylık hizmet bedelleri ile standart aylık hizmet bedelleri arasındaki farkın toplamı cayma bedeli olarak hesaplanır. Taahhütsüz internet aboneliğinde ise cayma bedeli alınmamaktadır.